CBNData:您认为品牌打造新品的核心逻辑是什么?如何将消费者对产品的信任转化为对品牌的信任?
刘倩菲:任何一种产品都是构建生活方式的一环 , 任何一个品牌背后都是在传递一种生活方式理念 。 逐本是鼓励追逐本心的一种东方哲学式生活态度 , 以及整全养生的生活理念 。
基于这些 , 逐本每条线的产品都在传递我们想要带给消费者的疗愈感和精神 , 比如空山系列产品 , 融合挪威黑云杉精油、冷杉精油等 , 目的是传递给久在樊笼里的消费者“空山新雨后 , 天气晚来秋”的疗愈感 。
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逐本空山系列
逐本相信不断给消费者带来美好的体验是一件很有价值的事情 , 为此我们渴望去聆听消费者的心声 , 去学习、创新 , 不断自我颠覆 。 虽然逐本上新比较慢 , 但是我希望每一个出品都能长久陪伴消费者 。
艺术展、五星酒店……
线下是立体感知品牌的重要场域
CBNData:逐本专门为五星酒店打造了“逐本之道”东方疗愈体系 , 10月全新开发酒店高端线“韶光系列” , 选择与酒店合作的初衷是什么?未来还会有哪些新玩法?
刘倩菲:与酒店合作是逐本布局线下和传递芳疗心智的重要环节 。 我们希望构建有东方疗愈精神的生活方式场景 , 所以会跟我们认同的五星级酒店去打造一套整全养生的体系 。 在酒店这个场域中 , 透过逐本的产品和服务 , 结合中西方自然疗法的智慧结晶 , 将这种疗愈方式呈现给消费者 。
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主播付鹏的逐本芳疗之旅
在入驻五星酒店的布局上 , 逐本将与已经合作酒店的流程完善优化 , 以标准化的服务模式、部分服务可定制化的方式扩散到更多的五星级酒店 。 2022年 , 逐本在酒店领域的开拓会基于“逐本东方疗愈体系2.0”来推进 , 我们会精选部分符合逐本理念的酒店进行定制化服务 , 也会和其他酒店进行部分服务、产品、营销类合作 。
CBNData:今年逐本多次进行了线下场景的布局 。 线下渠道对品牌的重要性体现在哪里?品牌如何打通线上线下双渠道?
刘倩菲:区别于数字化触点的高效传递 , 在线下场域 , 消费者能够通过听觉、嗅觉、视觉、触觉、味觉来全方位感知产品和品牌 , 而嗅觉(芳香)、触觉(spa按摩)是芳疗品牌中重要的基因 , 所以线下场域能让消费者立体感知到逐本想要传递的疗愈精神 , 也让逐本的“东方芳疗护肤品牌”定位有了具象化表达 。
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逐本艺术展现场
【产品逐本创始人刘倩菲:任何一种产品都是构建生活方式的一环 | 有数青年家】关于打通线上线下渠道 , 很多新消费的前辈已经有了很好的示范 。 在线上流量越来越稀缺的局面下 , 可以通过新零售的方式在线上获客 , 消费决策后进一步引导到私域沉淀 , 将线上获客效率最大化 。 同时以线上流量赋能线下 , 引导人流到线下体验 , 加强用户对品牌的忠诚度 。 另一方面 , 通过线下体验可以引导完成线上购买 , 打通线上线下渠道的用户体验 。
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