产品泡泡玛特越来越“重”( 六 ) Molly|形式|王宁|问题|庄帅|财经

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图 / 微博 @POPMART
尽管在 2021 年半年报中，这一布局初见成效，但对于泡泡玛特来说，依旧任重道远。
一方面，泡泡玛特长期被消费者诟病存在品控糟糕、售后不佳、二次销售等问题，引发消费者信任危机。微博、小红书等社交平台也出现了许多关于泡泡玛特品控、售后服务的吐槽。即使是类似韩佳这样的深度消费者，也会吐槽价格与服务不对等的问题。 " 涨价后一个盲盒 69 元，有时候多少有点力不从心。 "
鲍跃忠指出，不只是潮玩，对于任何一种商业模式来说，其核心壁垒，第一是产品，第二是用户，第三是运营效率。 " 对于泡泡玛特来说，产品力是其面临的非常大的考验。潮玩企业的产品需要不断迭代出新，才能持续吸引用户，对比传统企业，泡泡玛特的产品迭代周期要更快，对企业来说，这是很大的挑战。 "
另一方面，全产业链布局使泡泡玛特的业务线越来越长，与此同时，带来的成本压力也越来越大。一位长期关注消费赛道的投资经理对燃财经表示，短期看来，全产业链布局势必会增加泡泡玛特的运营成本，如果现有 IP 销售额不及预期将直接影响企业的净利润，反映到资本层面，营收增速也是投资人较为看重的一点。
" 但从长远角度来看，全产业链闭环能给泡泡玛特带来的优势极为明显。强大的 IP 打造能力和可复制的商业模式可以巩固泡泡玛特的头部地位，提高了其对代工厂的议价能力和零售渠道的绝对优势，从而进一步提升品牌力，触发强者愈强的‘马太效应’ 。 "
除此以外，泡泡玛特还要面对来自竞品的压力。如今，潮玩市场百花齐放，出了同样凭借盲盒 " 出圈 " 实现高增长的 52TOYS ( K&M ) 、ACTOYS ( 铃铛猫 ) 、19 八 3 TOYS 等多家潮玩品牌外，崛起的潮玩消费市场吸引了众多新晋玩家和资本，泡泡玛特要想持续领跑，就必须持续创新。
在企查查数据分析师赵莉莉看来，无论是以盲盒 " 发家致富 " 的 " 泡泡玛特 " ，还是动漫 IP 孵化潮玩的 " 奥飞娱乐 " 等，现阶段都在努力打破圈外人 " 盲盒 = 潮玩 " 的认知。
张书乐表示， " 盲盒风潮现在已经成为了潮玩业务向深水区行进的阻碍。一来潮玩品牌舍不得盲盒的既得利益，从泡泡玛特的销售数据中可以看出这种聚财能量可见一斑。二来，通过盲盒孵化了二次元粉丝和更大圈层用户的消费习惯后，潮玩公司已经在探索新的玩法和新的 IP 沉淀方式。但 IP 沉淀又过于依赖盲盒，势必让本来就肤浅的潮玩更加浮躁。 "
但对于潮玩或泡泡玛特的未来，王宁似乎并不担忧。 " 我们白手起家开辟了一个新的行业，这就是我们的价值。 "
" 我经常和同事说，我们的商业生涯才刚刚开始。我们团队都还年轻，现在我们有资金，有历练，有平台，可以做的事情很多，我们有什么可畏惧的呢？" 在接受媒体采访时，王宁如是说道。
未来是否真的如王宁所说的乐观，并未可知。但至少可以预见的是，随着泡泡玛特产业链的扩张，类似 12 月 7 日发生的质量问题，不会是最后一次。泡泡玛特要做的就是，内修外炼，以走得更远。
来源：燃财经张琳

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