沃尔玛的电商变革：世界零售第一的梦想照进现实之路 _亚马逊

文/富途研究
作者/eva
2017年7月，阿里巴巴的盒马鲜生为中国消费者打开了中国新零售的大门，在重点城市全面布局线下直营店，力争实现30分钟送货到家，提供优质和便宜的零售服务。殊不知，在大洋彼岸的美国，有一家世界级的企业早已通过57年的沉淀，拥有了最纯粹的新零售基因：低价、货全、便利。2015年，全球最大的零售商沃尔玛，在CEO董明伦的带领下开始了翻天覆地的电商的变革之路。这条路，最终会不会打造一座连接传统重资产企业与互联网企业的世纪大桥？
商业神话的坍塌
沃尔玛于1962年由山姆·沃尔顿创立，从阿肯色州的一家小的折扣商店开始，秉承着「为顾客省钱，让他们生活得更美好」的使命，在过去的50年来一直是世界上最大的零售企业。
目前公司的主营业务分为三大板块：美国沃尔玛（65.06%），国际沃尔玛（22.78%) ，山姆会员商店(11.38%) ，拥有超过220万的员工，在27个国家布局超过11000家门店，创立了自己的运输系统和卫星系统。以营业额计算，沃尔玛已经连续六年在《财富》杂志评选的「世界五百强企业排行榜」中排名第一。
「尊重每一位员工」「不要把今天的事情拖到明天」是人们了然入怀沃尔玛企业文化，更成为了现代企业的成功宝典。然而，随着2012年移动互联网的大行其道，亚马逊在美国市场的脱颖而出。2010-2018年美国电商营业额从1335亿提升至5688亿美元，复合年增长率为16.21%；相较同期美国超市行业的营业额年复合增长率的2.9% ，该数据远低于电商增速。根据调整后的股价对比，亚马逊的股价将沃尔玛远远甩在了后面，沃尔玛被「超越了」。

公司营业总收入增长率自2012年开始下跌， 2014年1月31日，公司财报的最新数据显示：沃尔玛的发展前景「消失了」。2014财务年总营收增长率同比大幅下降3.40%至1.60%；山姆会员店营收增长率同比下降3.80%至0.30%；沃尔玛美国市场营收同比下滑0.50%；净利润也迎来五年来的首次下滑。2014年，沃尔玛股价用了一年的时间跌回到了4年前的价值。那年人们认为，就算是沃尔玛这样的大块头也抵挡不住互联网电商的破坏，零售帝国的霸主地位似乎已经摇摇欲坠。

结合上表可以看到， 2015年年底，公司扭跌为涨，形成重大的历史拐点。
2015年，公司董事会出现巨大变动，罗伯特沃尔顿，山姆沃尔顿的儿子，宣布雷戈里-彭纳将接任其董事会主席的职位，成为公司历任以来最年轻的董事会主席。而另一边沃尔玛零售链，一个从沃尔玛暑期小时工做起的基层员工，转瞬即逝30年，成为了沃尔玛最年轻的首席执行官（CEO），他的名字叫做：董明伦。这两位年轻的领导，希望将沃尔玛转型成一家互联网公司，或者说一家全渠道零售企业；盼望公司可以不断地快速创新、在失败后进行迅速调整、在新时代来临的时候抓住时机。

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