沃尔玛的电商变革：世界零售第一的梦想照进现实之路( 四 ) _亚马逊

2018年7月，沃尔玛与微软合作，采用微软的云服务和人工智能（AI）技术为消费者提供轻松、先进的购物体验；2018年11月，山姆会员店宣布推出无人便利店，以抗衡Amazon Go；截止2019年年底，沃尔玛将拥有约3100个取货点及1600个支持送货服务的商店，并且速度还在不断增长。基于美国沃尔玛实体店优势，配合美国网民消费习惯的沉淀，沃尔玛的线上零售业务将迎来喷发。

然而，线上零售或许是沃尔玛进击电商的一个突破点，但是却是远远不够的，因为线上零售主要包括在生活中低利润高成本的货品。可以预测沃尔玛除了收购之外，在美国本土的电商市场，还有更大的野心。随着2019年11月11日，亚马逊宣布要创立一个全新的线下零售超市，并且加速完善属于亚马逊的物流网络。美国全渠道零售之战的号角，才刚刚吹响。
中国市场：涅槃重生
中国拥有着世界上最大的电商市场，电商销售额达到了19340.78亿美金，增速达27.30% ，独占全球电商市场份额的的54.70% 。身为第二的美国电商市场仅有5860.92亿美元沃尔玛零售链，不到中国的三分之一，增速也仅仅只有中国的一半，约为14.00% 。中国市场是让世界零售巨头们魂牵梦绕的香饽饽。
然而，事情总是不尽人意。沃尔玛1996年进入中国市场，在当时阿里巴巴还未成立，通过贯彻「天天平价」的大卖场策略，成功受到广大中国群众的欢迎。直到2012年移动互联网和电商市场的爆发，沃尔玛的传统卖场业务遭受巨大的打击。2012年至2019年关店上百家，最近三年关店也超过60家。上任CEO杜克曾在2012年，懊悔得谈到：「我一直希望沃尔玛可以不断创新。尽管我们已经在众多领域中成为了佼佼者，但是我还是不知道为什么沃尔玛没办法更快的行动起来，尤其是电商领域。」
竞争对手，亚马逊，则在中国栽了更大的跟头，其中国的市场份额从2008年的15.4%写跌至2019年的0.6% 。2019年，在进入中国的第15个年头，亚马逊正式宣布于7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。
美国老对手的离开为沃尔玛中国增添了许多的动力。2019年11月。沃尔玛计划未来5-7年新开设500家门店和云仓，并表示了对中国市场的信心，将持续加大投资发展；在未来三年对200家现有门店进行改造升级，加强全渠道数字化体验，突出新鲜、省钱、便利的核心文化。另外，乘着会员经济和消费升级的东风，沃尔玛计划截止2020年年底开启40家山姆会员店；在新零售观点的形成下，沃尔玛结合京东打造社区惠选店，打着「最高29分钟」送货到家的旗号，成为沃尔玛中国的转型的新落脚点。2019年Q3 ，沃尔玛中国销售额增长6.30% ，可比增长3.70% ，总销售额达到27.18亿美元。沃尔玛中国拥有433家门店，其中包括沃尔玛大卖场399家；山姆会员店26家；社区惠普店8家。根据下表可见，沃尔玛中国仅仅占到了国际营收的9.32% ，相较上年有上涨的趋势，单店平均营收额也有较大的提升空间。

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