沃尔玛的电商变革：世界零售第一的梦想照进现实之路( 二 ) _亚马逊

在接下来的3年里，董事会成员和公司高管不断更替，将原有的传统零售思想替换为新一代全渠道零售思想。

历史的拐点：董明伦让梦走进现实
董明伦从基层做起，他了解沃尔玛的方方面面。雷戈里-彭纳则曾担任沃尔玛董事会科技与电子委员会主席和高盛中分析师的职位，深刻了解并跟踪市场动态。强强联手，为沃尔玛选择出了当下最重要的走向：电子商务。董明伦和雷戈里-彭纳熟稔电子商务是沃尔玛打开全球渠道的钥匙，「坐山吃山」的沃尔玛终有一天会被超越。董明伦作为沃尔玛开创以来最年轻的CEO ，决定开启新一轮的创新变革之路。在上任的那一年，董明伦通告投资者：「我们正在在世界上最大的零售公司中建造一个互联网企业」。

对于沃尔玛这么大的企业来说，改革仅仅发生在小小的总部是不够的。改革需要真正落实到每一个线下欢迎顾客的服务员，他们是否愿意放弃他们所熟知的传统零售想法，去拥抱千变万化的互联网。因此，仅仅披上科技公司的外衣无法带动一个拥有11438家店面的重资产企业进行高速变革。想要提升沃尔玛的变革速度，彻底揉和传统企业与互联网，沃尔玛必须彻底的换血。
回溯2015年到2019年的电商变革之路，从底层员工一步一步成为CEO的董明伦强调了三件事:
· 支持和鼓励沃尔玛的销售人员；
· 利用创新和科技升级店内管理和配送速度；
· 快速拓张全球市场，收购龙头企业。
员工布局
2015年月，沃尔玛宣布花费27亿美金用于提升最低时薪、执行新的员工培训计划以及给予员工更多的工作掌握权，沃尔玛的员工获得了更多的授权和激励，店面的库存管理将有效化；2016年12月，宣布在美国建立200家员工培训基地。
创新布局
2015年10月，沃尔玛计划斥资11亿美金投入线上零售网站以及购物APP技术的研发和提升；2016年，提出建立「餐饮创新中心」，不断为沃尔玛与山姆输送高端新食品；2016年6月底，沃尔玛支付（WalmartPay）落地旗下所有店铺，并为网购用户提供两日无低消免费送达，提升线上产品种类；2017年7月，开启科技孵化器 Store N°8项目，专注于零售转型和未来零售发展；2018年2月，公司从沃尔玛百货（Wal-Mart Stores）改名至沃尔玛公司（Walmart），以反映顾客购物方式的变化，综合线上、网上、移动的购物方式；2019年12月，宣布与Nuro合作开发无人车送货服务，低成本覆盖最后一公里。
全球布局
2015年7月，公司宣布以7.60亿美金收购一号店100%股份；2016年6月，与中国最大线上零售企业，京东建立战略合作关系，持股京东10%的股份；2016年9月， 33亿美元收购，美国头部电商，并于2017年收购5家美国头部电商服饰店；2018年，以160亿美金收购印度最大电商Flipkart ，成为沃尔玛全球电子商务计划的核心，全力进军印度市场。

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