产品 「正念」与Lululemon的护城河:消费品牌光环来自于极致精神内核( 三 )


在公司上市前后 , 女性消费者为Lululemon贡献了85%的销售额 。 为了形成品牌针对Nike的压倒性优势 , Wilson曾考虑收购“男性运动品牌”Under Armour 。
然而 , Lululemon与Under Armour的精神内核因相差甚远而难以融合 。
在2008年与Under Armour CEO Kevin Plank会面后 , Wilson如是评价:“Kevin的大男子主义理念(Macho Philosophy)与Super Girl(超级女孩 , 后文将就此详细阐述)的理念并无多大关系 。
Lululemon代表瑜伽 , 代表正念 , 主张“每个人都是赢家” , 而Under Armour似乎提倡“不惜一切代价赢得胜利”(Winning at All Costs) , 这是一种男性沙文主义(Male Chauvinism) 。
2011年 , Wilson尝试让Lululemon就像“拥有”瑜伽一样“拥有”正念并将这一概念带入现实世界 。 正念为Lululemon创造了品牌光环(Aura)——这一光环能够帮助品牌在同质化的竞争者筑起一道“护城河” , Wilson对此坚信不疑 。 同年11月 , Wilson向董事会提议“拥有正念”的具体执行方案——与以往上午10点开业不同 , Lululemon商店将于上午9点50分开门 , 在正式进入营业之前的10分钟 , 顾客和员工将进行由正念专家培训指导的冥想训练 。
这一战略随着“正念”的进一步主流化而在一定程度上得到强化 , 虽然这种强化离Wilson的愿景相差甚远 。 在2011年提出“正念”战略之初 , Wilson便曾展望未来可能面世的正念工作室 。 2018年 , 这位早已被迫离开其一手创办的企业(2013年12月)的创始人回忆称 , 为了使Lululemon成为“正念的代名词”(Synonymous with Mindfulness,) , Wilson曾主张进军新市场 , 不过该提议被“保守”的管理层“扼杀” 。
如今 , 虽然正念未能以独立产品的形式面向市场——Lululemon即没有随处可见的正念工作室 , 也没有全民使用的正念应用程序 , 但是 , 正念已经作为主要基因密码被嵌入在品牌的基因链中 。 这能在Lululemon于2017年在纽约Midtown旗舰店内开设的首个正念空间Mindfulosophy Space中被感受到 , 也能在近期该品牌文字墙的字里行间被看到 。
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“正念哲学”文字墙(来源:Lululemon)
Wilson对社会文化趋势的敏锐嗅觉在此后正念迎来的爆炸式发展中得到印证 。
美国疾病控制与预防中心(Centres for Disease Control and Prevention)国家卫生统计中心(National Centre for Health Statistics) 于2018年发布的一份报告显示 , 在2012-2017年间 , 美国成年人及儿童参与正念练习的人数显著增加 。 参与瑜伽运动的美国成年人人口占比从2012年的9.5%上升至2017年的14.3%;在过去一年中曾进行冥想练习的美国成年人人口占比为14.2% , 是2012年对应人口占比4.1%的三倍有余 。 美国儿童练习瑜伽的人口占比从2012年的3.1%上升到2017年的8.4% , 美国青少年练习冥想的人口占比从2012年的0.6%上升到2017年的5.4% 。
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2012年及2017年美国成年人(左图)以及儿童和青少年(右图)在过去一年中练习瑜伽 , 进行冥想以及拜访脊椎指压治疗师的人口占比对比
(来源:CDC)
这一趋势的主要驱动因素是人们对减压方法的找寻 , Headspace和Calm等冥想应用程序的普及进一步推动正念文化跻身主流 。 根据Sensor Tower数据 , 2019年 , 仅排名前十的冥想应用程序总营收较前一年增长52% , 达1.95亿美元 , 这一数字在2015年仅略高于800万美元 。
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