优衣库 争抢服饰品牌商,抖音京东炮打天猫大本营( 四 )
天猫防守
面对抖音、京东的觊觎 , 阿里自然不会无动于衷 。
如果从2021年双11战报来看 , 天猫已经进入一个特殊的历史节点 。 总交易额定格在5403亿元 , 较去年同期增长仅有8.45% , 创下13年来最低增速 。
预见到这种压力的阿里 , 今年以来动作频频 。 今年618活动前夕的天猫招商会上 , 天猫也将店播优惠政策重点进行了讲解 。 天猫小二表示 , 在整个淘宝直播的生态角色当中 , 商家自播是淘宝直播的基石 , 淘宝直播将会是未来天猫商家首选的长效经营场地之一 。
在今年 , 淘宝拓宽了整个公域流量 , 无论是淘宝直播、点淘 , 还是逛逛等 , 都会有一些流量的扶持;同时建设品牌店播激励体系 , 根据店铺直播活跃度划分为V1到V5五个等级 。 最开始的时候 , 店家可以享受14天的流量奖励 , 每解锁一个等级 , 会得到一定的流量券的反补 , 直接奖励到店铺账户 。
此外 , 阿里还鼓励商家主动出击扩宽流量 , 如将品牌产品首秀、大秀搬进直播间 , 在手淘首页做更多的宣发 , 链路直达店铺直播间 , 以达到品牌私域强触达的目的等新玩法 。
一直被业内诟病的流量过于集中头部主播的淘宝直播 , 正在逐步削弱对头部主播的依赖 。 据20社报道 , 在淘宝直播的大盘子里 , 店播占比已经超过6成 。
【优衣库 争抢服饰品牌商,抖音京东炮打天猫大本营】
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图/视觉中国
天猫对于店播的扶持 , 吕良感触也颇深:“我跟我们自己的运营团队去交流的时候 , 发现淘宝正在逐步完善后台模块 , 鼓励自主品牌甚至是品牌代理商建立自己的粉丝群 , 截取流量 。 但我担忧的是 , 水龙头就那么大 , 我们当然也想做更多努力 , 不过付出等量甚至超量的时间和精力 , 能不能得到相应的收入 , 会不会变成品牌在池子里内卷?”
另外 , 今年天猫双十一GMV较去年仅增长8.45% , 而从2013年到去年 , 该数据增速都一直保持两位数 , 增长愈发乏力的数据也正暗示着淘系平台流量增长也即将见顶 。
“我们自己有这样的感受 , 淘宝/天猫作为老电商平台 , 在内部流量也好 , 外部引流也好 , 确实很难获取增长了 。 ”吕良也在经营了几年淘宝店铺后 , 开设了抖音账号 , 希望通过在短视频平台做投放为品牌内容建设做加成 。 “我们的竞品也有这个计划 , 但因为我们规划早 , 所以我们先动了 。 ”
当时的视频内容从模特、拍摄到视频剪辑 , 都是吕良自己的团队在做 。 从疫情之初到去年年底 , 品牌在抖音上的整体粉丝增长、曝光度都很理想 , 不过在运营一段时间后 , 吕良还是决定先暂停抖音的投放 。
“视频内容投放需要专门的团队 , 也离不开持续地投入 , 后来我们整体评估了一下 , 觉得回报周期太长就停了 。 ”吕良告诉AI财经社 , 当时他们充了大概十万块钱 , 用了不到一个月 , 按照现在的账号粉丝来算 , 平均增加一个点赞或一个粉丝差不多需要1.5到2元之间 , 这对自己来说是很大成本负担 。
“当然也不是说做这件事情没意义 。 如果有足够的资源投入 , 不限于资金和人员 , 我们也想争取更精准的投放 , 尤其是在平台红利期 。 不过这对于中小品牌来说不是那么划算 , 起码我们自己在抖音平台上并没有讨到便宜 。 ”
直播是抖音的优势 , 同时是京东的尴尬之处 。 2020年直播电商行业全面爆发 , 首次迈入万亿市场 , 达到10500亿元规模 , 但大盘几乎都被抖音、淘宝、快手瓜分 。 其中淘宝直播带货GMV达到4300亿元;抖音全年带货成交额GMV高达5000亿 , 其中有1340亿成交额来自抖音自有电商平台抖音小店;快手直播电商GMV为620亿元 。 上述三大平台2020年直播电商GMV较2019年均有大幅提高 , 而京东官方从未公开具体的直播GMV , 缘由不言而喻 。
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