县城一个四五线小县城服装实体店主的开店经历(也是一位30岁女性的转型经历)( 三 )
芸友若三:
想请教一下庄主 , 一般找课程的时候有哪些渠道吗?
庄主:
我会通过公众号 , 还有认识的新朋友或大咖也会介绍 , 基本上都是营销、演讲、服装搭配与商学 。 总之 , 当时的我很迷茫 , 学完之后依然迷茫 。 后来还被一个做淘宝电商的拉着一起做了一个叫“多拉”的社交电商 , 现在这个电商平台已经被罚款整顿了 。
芸友Shane:
实践与理论结合 , 在你当时店收入稳定的情况下 , 应该是调整自己的经营方式 , 验证理论可行性 , 不实践的知识 , 时间久了也就忘了 。
庄主:
我本来是这么想的 , 结果在学习的过程中越学越觉得自己不配开店 , 越学越慌 。 再后来我因为做多拉重新开了一个比较大的店 , 而且有了个100多人的团队 , 里面还有很多做批发的服装前辈 。 我之所以做多拉是因为它当时营销的是店主可以免费拿货 , 所以用拉人头的形式我拉到了100多个店主、批发商和想要开店的人 。 并且它是一个社交电商平台 , 里面全是服装 , 覆盖男女老少 。 这个经历里 , 有意义的是我真正普及了专业的形象诊断课程 。 我当时的想法是把这100多个人培养成专业的服装人 , 在服装搭配方面用科学的方法去服务客户 。
我比较迷信大咖 , 当时这个女的自己做电商 , 按她说的也很成功 。 她说可以直接拿货 , 卖出去再给钱 。 事实上也确实可以先拿货 , 所以和我一起的几个做服装的就都信了 。 这是当时店里边做服装搭配诊断边销售的情况 , 当时已经是2019年底 , 发现接受度还挺好的 。 很多人都预约过来做诊断 , 做完诊断给她们推荐的衣服成交率非常高 。 我记得当时连续几个月都在补货 。 后来关店的原因是我送去学习的搭配师生病了 , 而我们培养的其他人还不行 , 总之搭配师离开之后 , 客户信任度就下降了 。
芸友Shane:
里面不排除会有一些店做得好 , 往往这几家店还会被她们当作招牌店去吸引更多的加盟商 。 盲目扩张后 , 这个毛病就会扩大 , 碰到换季销售不理想 , 加盟店减少 , 整个模式就会垮掉 。 并且这类模式的款式不稳定 , 往往越到后面 , 款式会越来越差 , 越来越没性价比 。
庄主:
是的 , 但我那时候看到这些问题 , 完全没有概念 。 我觉得可以先拿货 , 解决店主现金流问题是一件很好的事 。 与此同时 , 多拉加盟的代理商赚不到钱都要退出 , 我选择全额退款 , 就没有钱维系店铺了 。 总之 , 我等于是在店铺经营最好的时候忽然关店 。 很多老客户都很惋惜 , 直至今天还在找我重新回去开店 。所以我让前店长一直在维系原来的客户 , 这让我发现了当下30+人群的尴尬 。
芸友Wanyi Lee:
不知若在多拉之外 , 您会建议怎么去找一手货源呢?
庄主:
其实一手货源就在那里 , 定位中高端就去南油 , 普通的就是十三行 , 万佳 。 杭州现在其实也大部分都是一手货源了 , 尤其是真丝 , 羊毛 , 羽绒服品类 。 像我之前非要找工厂其实是不可行的 , 只能做订单 , 那跟店铺经营就没有什么关系了 。
芸友Shane:
确实做批发更在乎一手货源 , 零售只要合适的货源能卖就可以 。
|三|
我当下的观察和思考
庄主:
关于30+人群的尴尬 。 到了这个年龄的人其实已经不愿意盲目乱穿了 , 都想找到自己确定的风格 。 但是当下市场还是很少有行之有效教人穿搭的平台 。 自媒体教的各种搭配技巧大部分都没有针对性 , 不实用 , 实体店主自己都没有多少搭配知识 , 所以其实美学教育这是一块很大的市场 。 由于淘宝和各种自媒体平台拉低了大家的价格预期 , 虽然30+的人群很注重服装的品质 , 但却始终不愿意出更高的价格 。 总之 , 我以前的客户 , 要么憋好几个月去买一件贵的 , 要么就是淘宝买回来穿两天又扔了 , 而且个人退货率达到80% 。
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