职场普通职场妈妈35岁的职业危机感分享（以服装业为例）( 三 ) 问题|冷芸|工作|销售|行业|商品

我是一名80后妈妈，马上即将步入传说中的35岁。第一次认识冷芸时尚，是在2019年我妹妹分享的公司培训课件，里面有冷芸时尚的介绍，那时我迫切希望自己能多学一些技能，想寻找副业的可能。冷芸时尚当时给我的感觉很专业，而且是系统化的。如前言所说，我是误打误撞进入服装行业；刚毕业的时候，特别迷茫，不知道适合做什么。刚好在网上浏览到一个服装公司招聘销售人员信息，就直接过去面试了（当时这个岗位主要是服务加盟商的）。刚刚进公司，什么都不知道，因为是品牌连锁店，需要去终端店铺站岗了解销售店铺平常是怎么运营的。站在终端店铺，最开始给客户打招呼都不敢，更不知道怎么去给客户介绍产品。上班一个星期就给投诉了，下班回家后整整哭了一个小时。
大家有没有觉得，越往上走，其实我们更多的是在处理人的关系？
芸友艺航:
赞同。除了人，还有一些其他资源的整合、管理，比如领导力。传统零售常提的“人货场” ，最伤神费时的，应该就是在“人”这一环节。
芸友Black:
是的，岗位越往上走就会需要处理一些跨部门的工作，除了横向管理还得会向上管理。
庄主:
是的，但是向上管理其实是我们很多人都欠缺的。其实不管是传统零售，就是现在的新零售，线上电商，人这块也是最让人费神的。
芸友Black:
这一点我感触最深的就是沟通成本。思维能力以及底层逻辑这个就显得特别重要。
芸友李静:
我最近在看《管理的常识》这本书，我觉得里面的解释我相对认可：管理实际上是人、物、事三者的关系。不能单纯地理解为管人理事，管理就是解决问题，没有对错，只有结果。
芸友chinn:
服装行业沟通成本太高了。
庄主:
我们公司原先是一个老牌供应商，去年加入新的赛道，从供应商直接做零售，成立了电商部门，其中物流部，因为没有合适的管理人，就这一块就费了很多钱。
芸友李静:
但是现在我会发现之前的每段经验都对未来的选择打下基础：版型基础让我更好地理解设计；设计师的经历让我在产品经理的岗位上提出合理的要求；产品经理的工作又让我对行业和品类把握更好。
庄主:
是的，其实每段经历都给你们后面的工作带来意想不到的优势。
芸友艺航:
非常赞同。每一段经历都会给你后面的思维和能力添砖加瓦。
庄主:
因为我之前的销售经历，让我能理解店铺同事的想法，在沟通的时候也会比较顺畅；在数据分析方面，更能站在消费者角度上去考虑问题。两者结合起来，才让我在商品运营岗位上，做得顺心。
其实大家对商品最普通的概念就是要懂数据，那除了这个呢？还有一些什么必备技能呢？我发现很多公司现在是把商品运营和商品企划是分开的。
芸友艺航:
不知道“风控”包不包含在懂数据里？原来我在直营公司的分公司没有太多感触，现在来到代理商公司和商品同事交流，也了解到一些商品企划需要做的事情。其中和公司盈利息息相关的就是通过“盘活”来控制风险、协助销售创造利润。
芸友李静:
其实我也想问这个问题，我对于商品这个岗位了解比较少，一直以为的是：整理数据、数据分析，给出建议。因为每家公司对于商品的岗位定义也不一。
芸友Black:
还有很多小公司是很模糊的，每个公司对商品的定义都不一样。有的公司会把商品看得很重要，因为商品是贯穿所有环节的，所以这个有时候就会很尬尴。

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