dunk 20000字解读乔布斯眼中史无前例的最强者Nike(二)( 三 )
在推出Nike+Running之后,2013年“双十一”期间,微信公众服务账号Nike+ Run Club上线,短短10天吸引了数以万计的跑步爱好者。通过账号内置的跑团组建功能,这些用户迅速创建了超过1000个跑步主题的微信群组,扩散里不容小觑。
2016年8月,Nike更是大刀阔斧的砍掉了Nike+Running中的奖杯、好友间挑战赛等功能,进一步强化了“跑步社交”这项核心功能。鼓励跑步爱好者们根据兴趣加入各种跑步社群,一方面在社群中与“跑友”分享配速、距离、心率等运动数据,另一方面及时沟通、聆听其他跑友的心得小故事、找到志同道合的“跑友”发起线下约跑。与此同时,Nike+Running正式更名为Nike Run Club,进一步强化兴趣爱好群体的概念。
事实上,Nike在互联网的尝试不止于独立app的研发,在拓展互联网领域的同时,也在拓展与用户接触更紧密的场景。当发现智能手环不仅与人们接触时间更长,还可以帮助品牌追踪更多运动、健身数据后,Nike果断收购运动手环类可穿戴设备的公司,以最快速度推出可穿戴设备NIKE+FuelBand。
那些购买了手环的消费者只需在nikeplus.com注册后登录,就可以查阅当时的时间、行走的步数以及消耗掉的卡路里数,并且能借助Nike推出的新计量单位NikeFuel(后普及到其他Nike+产品中)跟踪自己当日的运动数据(类似Apple Watch的运动跟踪系统),并将这些数据分享到其他社交媒体上。
一个小小的手环不仅让Nike与消费者建立了更紧密的链接,也让Nike从一个纯粹销售产品的公司升级为一个向消费者提供服务的公司。
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NIKE+FuelBand 图/百度百科
时值2011年年底,与之前的广告营销不同,为了推广Nike+FuelBand,Nike发起了一次社交营销战役“MakeIt Count”。
圣诞节前,Nike在旗下的所有twitter账号发出号召:“How will you MAKE IT COUNT in 2012?”(你会如何将2012过得有意义?)预告公司将于新年发布革命性产品。
12月29日,Nike旗下的代言明星们在自己的Twitter账号上发出“Make it count 2012”宣言。这些宣言内容还被制作成户外广告或海报,张贴在户外。
31日,在Twitter上产生了24347条关于“Make it count”话题的tweets,当天在Youtube上发布的预热视频被播放了6.2万次。
社交媒体的发酵,使Nike+FuelBand获得了极大的社会关注度。价格149美元一条的Nike+FuelBand瞬间成为Nike当期的热销品。
事实上,Nike一直没停止过在数字营销方面的投入。
根据《财富》杂志的报道显示,2009-2011年间,Nike总营销预算稳步上升,2011年甚至达到24亿美元。而在美国电视和印刷广告上的支出却下降了40%。然而与其他企业不同的是,Nike的数字营销并非是将原本购买传统媒体的广告预算转移到互联网广告与“病毒”视频的制作上,反而充分利用互联网、特别是社交媒体与生俱来的“关系”,快速建立用户信任,完成企业与消费者关系的升级跳跃。
那么,Nike是如何做到这些的呢?故事还要从一款很像Air Jordan1的运动鞋开始说起。
Nike败退滑板圈:不被接受的“Just Do It”
尽管Nike在1985年用天价签下乔丹来开拓NBA市场,它也没有忽视在美国仅次于NBA的篮球赛事NCAA(National Collegiate Athletic Association,全国大学体育协会)。
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NCAA 图/百度百科
很快,Nike将Air Jordan 1、Legend、Terminator 三款篮球鞋的设计元素综合到一起,推出了Nike Dunk,一款以扣篮(Dunk)为名,听起来就篮球味儿十足的篮球鞋。为了推广Nike Dunk,Nike还举办了一场名为“Be True To Your School(忠于你的大学)”的主题活动,与8所NCAA名校合作,分别以名校不同的主色调为主题推出8款名校专属配色Nike Dunk篮球鞋。
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