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图片来源:康师傅红烧牛肉面官微
也正是因为同好关系的建立 , 粉丝们才愿意主动参与活动 , 并在发布视频和图片的同时露出康师傅香爆脆 。 从数据上看 , 整个庆生活动总曝光量达到4亿+ , 康师傅和粉丝之间的总互动超过76万次;活动期间 , 康师傅天猫官方旗舰店涨粉12万 , 是去年同期涨粉量的30倍 , 页面最高访客数更是高达38万 , 康师傅天猫官方旗舰店的日均直播GMV高于往常直播1.5倍……
回顾康师傅的这些年轻化沟通案例 , 我们可以看出 , 康师傅在与年轻族群进行平等的朋友式互动时 , 注重差异化沟通 。 不同产品、不同偶像/IP、不同沟通方式的搭配选择帮助康师傅与年轻族群建立丰富多元、层次感强的平等关系 。
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康师傅年轻化之“道”——品牌价值观“年轻化”
在对康师傅进行营销研究的过程中 , 我们发现康师傅还在做着很多与“年轻”似乎没有任何关系的事情 。
比如康师傅开启全面碳排查专案 , 掌握集团碳足迹 , 为后续减碳的实行打下基础;康师傅在多个领域推荐节水减排方案 , 包括蒸汽热能回收、废水近零排放……
可持续发展是时代的必然趋势 , 而作为时代先锋的年轻族群 , 也必然会对可持续发展产生共鸣 。 如果说树立年轻姿态、激活年轻资产和与年轻族群“交个朋友”是康师傅在品牌年轻化上的“术” , 那么 , 康师傅的这一系列公益举措和可持续化战略的落实便是其在“道”的层面实现年轻化 。
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图片来源:康师傅官方微信公众号
所谓品牌年轻化之“道” , 便是从价值观和品牌精神层面与年轻族群建立沟通 , 甚至是引领年轻族群 。 康师傅的年轻化之“道”从可持续发展着手 , 无疑是具有先见之明的 。
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小结
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纵观整个康师傅的品牌年轻化战略 , 我们会发现 , 不同于新锐品牌和其他经典品牌的是 , 康师傅的品牌年轻化有以下几个特点:
1、系统、多元、多层次的品牌年轻化战略:与其他品牌不同 , 康师傅的年轻化更为多元 。 这既体现在其产品层面的口味、用料和包装创新上 , 也体现在营销层面的 , 针对不同特点的产品定制不同的年轻化沟通策略上;同时 , 康师傅在进行年轻化沟通时 , 注重层次感 , 既有自身品牌年轻资产的强化 , 也有多元形象(比如可信赖的大哥哥、可平等互动的二次元同好)的建立;
2、积极跨界破圈 , 为品牌寻找年轻活力:康师傅的年轻化之路自国潮而始 , 但也不局限于国潮 , 二次元破圈、跨界游戏IP和热门综艺等也都是康师傅正在开展的品牌年轻化举措;
3、不止于年轻化之“术”:康师傅在“术”的基础上 , 继续深度探索年轻化之“道” 。 基于时代趋势的判断 , 康师傅从可持续发展着手 , 与年轻族群建立价值观层面的共鸣 , 甚至是引领年轻族群的价值观 , 这是其品牌年轻化战略极其重要的一环 。
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