在服务方面 ， 收纳师与市民之间 ， 更是没有有效合同或是协议相约 。 由此导致收纳师上门后收纳效率、收纳效果等难以受到用户好评 。
就有关收纳的引发的多种问题 ， 采访人员12月1日分别向北京市人力资源和社会保障局及人力资源和社会保障部等相关部门进行询问 。
北京市人力资源和社会保障局一工作人员在查询后答复 ， 目前北京就该职业并无相关标准 ， “没有标准 ， 没有服务 ， 没有相关规定 。 ”
“那从哪儿可以查到相关规定？”采访人员问 。
“不清楚 ， 确认不了 ， 不掌握这方面的情况 。 ”该名工作人员表示 ， 因没有相关政策规定 ， 也不知哪个部门能解答该类问题 。
随后 ， 采访人员又联系人力资源和社会保障部相关部门 ， 得到的回应均为“没有这项服务 。 ”
据多方查询 ， 采访人员仅发现今年1月15日时 ， 人力资源和社会保障部职业能力司曾就拟相关职业信息变动进行公示 ， 并征集市民意见 。 该公告中第“十五”项显示 ， 拟在家政服务员职业下增设“整理收纳师”工种 。
随着整理收纳师的走红及市民对生活水平的逐步提升 ， 采访人员建议相关部门尽快介入 ， 就整理收纳的培训与服务及其中存在问题进行多方了解 ， 梳理出解决方案 ， 并及时推动相关职业培训及服务标准出台 。

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