服务俩收纳师半天就拾掇个衣柜，竟然要收两千元( 二 ) 全屋|衣柜|整理|费用|培训|收纳

一方认为效果差，一方认为付出多。采访人员了解到，目前随着“整理收纳师”这一新兴职业进入普通市民生活，但因双方并无合同、无协议、无收纳服务标准、难以确定工作量及工作效率，且又因收费标准等问题引发不少争议。

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服务案例二
未经许可一幅画竟被“断舍离”
最近，家住朝阳区的王女士也就其请收纳师上门收纳所产生的问题向12345市民热线投诉，并要求两名收纳师退费。
几天后，该名收纳师带着3名实习生、一名收纳助理上门。 “她们把家里该扔不该扔的很多东西都给扔了，还一再告诉我要‘断舍离’ 。 ”王女士称，那天中午吃饭时，她发现家里的一幅画找不到了。其中一名收纳师称，她收拾房子时还看到过那幅画，但是不知道去哪了。 ”由于上门时间太长了，王女士只好先让收纳师们离开。
随后，王女士向京东商城反映此事，京东商城先是让王女士报警，后又称当时已让收纳师回家，超过24小时无异议，证明王女士不打算追究了。 “我向京东要收纳师资格证，他们拖了一个月，才发我一张培训10天的证书。 ”
王女士称，那以后，她又陆续发现有东西找不到存放位置。询问收纳师，收纳师称其也不知道。采访人员了解到，在12345市民热线派单中，王女士已将该投诉升级。
入职培训
宣传每天挣几千实际一单没派
“招生时，说收纳师每天都有订单，每天能挣几千块。但实际上，我们一直没接到过一个派单。再找培训班，他们却说我年龄过了。 ”11月29日，刚满50岁的邓女士向12345市民热线投诉，称其在朝阳区北苑30号院文化创意大厦A座一家政公司报名培训收纳师，发现实际与宣传相差很远， “培训课程很一般，关键他们只是为了骗学费。 ”
该名学员反映，参加培训之前，曾向该公司传过自己的身份证，并询问年龄是否符合要求，公司招生人员明确说年龄没问题，收纳每天能挣很多钱。邓女士为此支付了2980元培训费。
10月27日，收纳师培训班开课。邓女士同10余名学员一起，先是上了4天网络课，后来又上了3天线下课， “整个内容就是讲课，没有实操，也没之前承诺的到客户家中实习。 ”
最关键的是，同邓女士一样， 10余名接受收纳师培训的学员，没一人接到过服务派单， “这让大家都认为收纳师培训是个骗局。 ”
12月1日，邓女士告诉采访人员，一起进行收纳培训的学员有的已进入市民家庭做保姆，有的去做了保洁，可当其向公司提出自己也要进行保洁家政培训时，却遭到拒绝， “她们说我年龄过了。报名前她们称别人家公司只培训，不发证，不给找工作，其实他们自己也是这样做的。 ”
谈及整理收纳培训内容，邓女士称，收纳其实很简单， “就是十几人在教室内坐着，有一位老师教大家怎么叠衣服。学员们没有实际操作，什么都没有。 ”
向12345市民热线投诉并要求退费的，还有丁女士等多名收纳师，她们曾交了数千乃至数万元培训费。

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官方回应
该职业并无相关标准
采访人员采访获知，整理收纳师看上去很火，事实上却在培训、服务等方面发生很多纠纷。
在培训方面，很多公司通过网络发布虚假宣传信息，以能派发收纳服务订单、日进数千乃至数万元为主，诱惑学员缴纳高昂费用。但实际上，该类培训无法取得相关资质证书，学员或最终拿不到相关资质证明，甚至最终拿不到一纸由该培训单位出具的培训证。

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