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俩收纳师半天就拾掇个衣柜，竟然要收两千元
精简物品，释放空间，重新审视自我，获得有掌控感的生活……近来，一种新型行业“整理收纳”通过各种传播途径火了。有不少市民出高价请整理收纳师上门服务，体验“混乱变整洁”的神奇；也有不少人不惜花重金去参加有关收纳师的线上线下培训，谋求高薪职位。然而，真实情况却不是看上去那么美。调查发现，针对整理收纳师的服务与培训，曝出的投诉越来越多，采访人员就此进行了深入采访。
服务案例一
两名收纳师上门半天就收拾个衣柜
最近，家住大兴亦庄的李女士乔迁新居，看到一些网站中火爆的有关整理收纳的视频：一番折叠，混乱的家立刻变清爽，东西摆放得井井有条。她当即决定请位收纳师上门，好好体验一次整理收纳师的神奇服务。 “视频里叠成小方块的衣物，摆放整齐的鞋子，看上去很美。 ”李女士向往说。
然而，经历此次整理收纳之后，李女士表示不会再请收纳师上门了。她说：“来了两名收纳师，一个下午就整理了个衣橱，衣服还没整理完，竟然收了2000元！”收纳师走后，她感到家里还是一片混乱。
李女士向采访人员详细讲述了此次收纳师上门的经历。她先是上网搜索“收纳师” ，网页弹出多条号称“高品质收纳”“全屋收纳”等网页。她选了一个看上去比较正规的链接点击进去，网页上弹出对话窗口，李女士根据要求留下电话。
这边刚写下电话，那边就有人打来，询问李女士住址及需要收纳事项， “她们问是全屋收纳还是只收衣橱，我说‘全屋’ 。对方说每小时150元，要派3名收纳师上门，我当时只是想把塑料箱中的衣服挂到衣橱里，整理收纳的量并不大，就说派两名吧，还能为人家公司节省一个人力。 ”李女士介绍，因为家中刚刚装修，为开荒保洁她曾联系保洁人员上门， “当时一共来了3人， 3人一共每小时收90元，干了一天才收了900元。当时感觉这整理收纳更轻省，每小时150元也还能接受。 ”
出乎意料的是，两名收纳师从当日下午3点一直干到晚上8点半，塑料箱中的衣服还没挂完。再看衣橱内，棉衣与单衣混着挂，男女衣物也没分类。 “当时感觉心里很堵，但人家也干了大半天。那天下午5点，她们要求订晚餐，我说就剩一点衣服了，还不如整完请她们到饭馆吃，就拿了牛奶、水果及糕点让她们先应付下，没想到一直拖到晚上8点多还没干完，后来我果断叫停了。 ”李女士称，当对方告诉她需要支付的费用时，她才知道，两名收纳师每人每小时要收150元。
【服务俩收纳师半天就拾掇个衣柜，竟然要收两千元】没有合同，没有协议，又在自己家中，尽管对收纳效果并不满意，李女士也只好忍气吞声，支付了2000元费用。因担心在家中引发冲突，李女士直接结账后送两名收纳师离开。 “权当花钱买个教训。 ”李女士称， “后来过了几天，对方又问剩余的活儿什么时候干，我直接拒绝了。 ”
采访人员辗转联系到到李女士家服务的两名收纳师，她们回应称，李女士家距离太远， “本来我们夜里还应加收费用的，还有下班后打车的费用。 ”一名年龄较大的收纳师告诉采访人员，她之前并不做收纳师，眼看收纳这行挺赚钱才转做收纳师， “说实在的，要是别的收纳师，肯定得给她磨时间。晚上六点以后，加收费用是行业普遍收费方式。我们是想让她介绍客户，所以没给她多要。 ”

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