新京报讯（采访人员 王子扬）1月18日 ， 星巴克中国宣布将在美团旗下平台首发“1971客厅”专属空间服务 ， 双方联合打造的 “专星送”新功能已在美团上线 。
据介绍 ， “1971客厅”可满足聚会、会议、工作、学习等个性化空间需求 ， 通过美团数字平台可找到并预订最符合需求的“第三空间” 。 该服务将在北京、上海、深圳、成都四城的60余家门店上线 ， 并计划逐渐覆盖全国更多星巴克门店 。 在上线第一阶段 ， “1971客厅”提供两种选择：“咖啡有个局”——主打三五好友的休闲小聚场景 ， “客厅开个会”——主打商务会议或社群聚会场景 。
此外 ， 增加新功能后的“专星送”服务已在全国范围内上线美团外卖 。 美团外卖为“专星送”配备了专属配送团队 ， 并对骑手进行了咖啡配送相关知识培训 ， 从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准 。 美团还将其“超级门店”创新产品功能首次应用于星巴克 ， 通过“中心部署+门店差异化运营”模式 ， 全国5000余家星巴克门店将拥有单个门店维度上的运营能力 。 “超级门店”在星巴克的服务功能全景预计2022年底实现 。
新京报采访人员 王子扬
【服务美团上线星巴克“1971客厅”专属空间服务】编辑 祝凤岚 校对 郭利

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