无论是线下还是线上 , 高爱梅在销售过程中 , 并没有一味地向客户推荐产品 , 而是通过与客户的充分沟通交流 , 针对性地根据客户的身高、体重、职业、气质、爱好等进行搭配 , 从而使客户找到适合自己、匹配气场的服饰 。 与此同时 , 她还建立了快速反应的客户服务机制:一旦有新品上市 , 她都在第一时间通过朋友圈、快手、抖音与客户分享 , 让客户及时了解时尚潮流产品 , 在潜移默化中激发购物欲望;及时解决客户的任何问题 , 构建双方的信任感 , 以提升品牌忠诚度 , 最终提高复购率 。 此外 , 她还坚持与客户成为朋友 , 不间断地与客户互动交流 , 有效增强客户粘性 。
未来 , 高爱梅仍将以线下线上融合发展的经营模式发展经营 , 并将着重在品牌、客户服务等方面做努力 , 以实现进一步扩大营业规模的目标 。
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“谋生很辛苦 , 热爱就不一样了 。 愿你每日工作 , 不仅为了谋生还有热爱 。 ”这是某一天高爱梅抖音短视频上的文案——如她所说 , 高爱梅始终热爱着她的服饰事业 , 为更多追求生活品质的女性朋友提供了“更好、更美”的女装选择 。 生命不息 , 奋斗不止 , 在最美好的年华 , 活出最精彩的自己 , 这就是高爱梅的人生写照 。
监制丨李永群
撰文丨逯疆燕
编辑丨马丹
设计丨朱华杰
《金田阳光人物志》系列报道
【市场 金田阳光人物志第33期丨“爱美坊女装”高爱梅:因为热爱 所以坚持】 更多创富故事敬请关注
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