忠诚度既然品牌很重要，为什么那么多人还是无视品牌策划的重要性？该如何解决这个问题？( 二 ) 冷芸|的重要性|消费|客户|行业

芸友与秋:
因为消费者产生了一定的信任度。
芸友暖浠:
因为买过，所以消费者有信任度和熟悉度，但同时也要看商品属性。信任成本的培养挺需要时间、精力的。
庄主:
我想知道你为什么认可这个品牌？
芸友RANDY:
之前买过几次，感觉靠谱，并且我也不想花时间比来比去，中年人时间精力太有限了。
芸友敬嵐:
品牌信任很难建立，现在的消费者比较理智。
庄主:
“感觉靠谱” 有时候考虑怎么满足消费者，其实回归基本面，做好眼下事是最重要的。
2.没有差异化，就会带来低效率；
芸友阿雪:
差异化会好卖一些，与众不同，除了你的店里有，其他店都找不到，要不然同类别的，顾客只会比价格。
庄主:
举个例子：新零售行业的不少客户会直接抛过来包装设计需求，接到手后我们会发现他们的产品或品牌几乎是缺乏差异化的。即便如此，基于同质化的现象之下，我们依然会以全案服务的逻辑策略先行，进行大量的搜索、调研、购买、试用体验等，以找寻客户所存在的“差异化”或更好的，提炼核心的卖点。
其实这更像是低效率的反推，整个过程是耗时耗功夫，且效果甚微；如果从一开始就系统性地搭建品牌、打造品牌货产品的差异化，后面的工作就会相对顺其自然很多。
芸友RANDY:
我认为这只是产品包装差异化不够，主要还得产品不同于人。
庄主:
我现在就经常会陷入一个困惑，作为一个广告人很难真正服务于一个品牌或企业，感觉有的时候决定一个品牌走向的是顶层领导的策略，更是市场反馈以及了解市场反馈后产品经理或相关人员的决策。
芸友与秋:
包装也只是品牌产品视觉呈现的一个部分，单从包装部分改变，与整个品牌的核心理念根本无法更好地衔接，也无法形成体系。
芸友暖浠:
我同意这个低效率的反推观点，如果品牌最开始就明白这个道理，就会在前期多花一些精力，把精力用在“刀刃”上。
芸友与秋:
我同意，所以必须在品牌创建最开始的时候就打好地基。
庄主:
很多时候，我们看到的包装也好，销量也好，其实对品牌或企业的作用是有限的，它只能起到辅助功能；更本质的核心问题还是取决于产品。当然，烧钱的那些明星代言圈钱投资的除外。
芸友RANDY:
是的，我最近也在思考这个问题，现在消费者认知水平都很高，哗众取宠只会适得其反。
芸友暖浠:
包装在视觉传达和第一印象层面起到一定作用，但是这也只是产品的附加值。
3.自嗨式打造品牌、经营企业
庄主:
我们作为乙方，很多时候甲方太过于考虑自己“喜不喜欢”而忽略了消费者的感受，其实这也算是“自嗨式打造品牌、经营企业”的一个现象。我会跟他说明我们不做这些指标，如果你需要这些，我可以给你推荐对口提供这方面服务的运营公司。
芸友RANDY:
所以自嗨式打造品牌的大部分结局都是失败的，有时是外行指导内行。
芸友暖浠:
确实，我看一些环艺建筑设计公司的设计师方案被一否再否，最后的方案还是取决于甲方的自我喜好，而非整体的方案效果。
4.对客户和员工缺乏文化感召力
庄主:
想问问各位，你们公司的员工流动性强不强？或者你们身边的上班族工作换得勤不勤？
芸友敬嵐:
我们这边的上班族工作换得很勤。我身边好像没有在一家公司呆很多年的人，一般2-3年。

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