按照《广告法》和《反不正当竞争法》的相关规定，监督检查部门有权没收巴黎欧莱雅的违法所得，并依法对巴黎欧莱雅处以罚款。
巴黎欧莱雅在承担了行政责任之后，并不能豁免其对消费者和合作的主播应当承担的民事责任。
对于消费者来说，可以选择申请退货退款，并根据平台规则向商家索赔。若消费者不愿退货退款，可以要求商家退还价差，并结合平台规则向商家主张违约金。以及，若案件符合价格欺诈，消费者可以根据《消费者权益保护法》规定索赔。
作为粉丝的消费者，之所以会到主播的直播间购买巴黎欧莱雅商品，不只是对商品本身的认同，更是对主播的认可。从诚实信用角度看，如果巴黎欧莱雅不给出行之有效的解决方案，主播有义务对自己的粉丝负责，比如根据直播间的兜底方案对直播间的消费者做相应补偿。
此外，巴黎欧莱雅与主播是商业合作关系，双方之间的商业合作协议中对各自的权利义务会有约定。如果两者之间的商业合作协议中有相应的索赔条款，主播在向消费者补偿之后可以根据其与巴黎欧莱雅的合作协议向巴黎欧莱雅索赔。
作者 | 巴九灵 | 当值编辑 | 张文龙
责任编辑 | 何梦飞 | 主编 | 郑媛眉

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