从目前拼多多和淘特的具体实践中,我们可以总结出三条经验 。
第一,直联需求端与供应端,缩短商品交易链路,提升“以需定产”的柔性供应链能力 。
淘特的产品之所以能够做到低价,主要是因为淘特大部分商品由产地、品牌及工厂直供,直接连接制造商与消费者,省去了中间环节,也就是建立起了一套M2C的机制 。与此同时,淘特通过大数据和云计算等技术对消费者需求进行分析,指导厂商针对消费需求组织产品设计及生产活动,使供需精准匹配、产品适销对路,进而节省厂商研发成本、缓解库存压力并充分利用产能 。
拼多多早在2018年提出的“新品牌计划”其实采用的,也是类似的模式,即直联产地、由平台反馈终端数据与市场趋势 。
M2C模式示意图 | 图源招商证券
第二,下游建立爆品机制,上游促进产业带协同发展,推动产业集聚 。
低价产品往往要走薄利多销路线,那么要想真正实现上游规模经济、放大直联产地的价值,最好能让产品在终端积累起较大的需求量,而这就是通俗意义上的“爆品” 。
和淘特就看到了这一点,比如可以通过“爆品推荐+拼团”的形式聚集需求,淘特推出了新品流量扶持计划,给予“破0”、“破百”等不同阶梯的流量扶持,“淘特10元店”也可以被理解为重构产品销售货架,提升“爆款”诞生率 。
下游的需求积累起之后,上游需要有相应的生产能力配合,并最好能产生产业集聚效应与规模效应 。为此,阿里与淘特才同步推出“超级工厂计划”和“百亿产区计划”,目标三年内帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”;拼多多也曾提出5年扶持100个产业带的目标 。
第三,平台向上游工厂提供针对性帮扶,夯实品牌及工厂除生产外的综合能力 。
要想让上游工厂直面消费者,仅有好产品是不够的,平台还应帮助他们建立起全方面的能力,尤其是电商运营能力 。例如无淘系店铺、电商能力较弱的工厂可以在淘特采用全方位托管直营模式,工厂负责供 货即可,直营店可以负责全方位的商品运营服务、销售服务、 物流服务以及供应链管理服务 。
综合以上内容,不难看出,当下沉电商面对的问题从流量转移到产业时,整个业务的重心、解决办法与思维方式立马就变得不同了,而这或将是未来抖音电商不得不面对的问题 。
抖音电商似乎已经意识到了这点,并且做了一些尝试:自2021年底,抖音电商就联合字节跳动公益,深入到真正的助农一线工作中去,打造了“山货上百科”项目;2022年6月,抖音电商启动了“遇见好国货”计划,该计划会通过直播、短视频等形式向消费者展示优质国货 。
但很显然,日渐强大的抖音电商未来能做的还有很多,“9.9特价”频道也只是抖音电商在面对下沉市场时的一个序章,甚至可以被理解为“小试牛刀” 。面对释放下沉市场用户消费潜力、推动产业升级等关键问题,兴趣电商的性质也有望提供新的思路 。
魏雯雯说:“我们已经清醒地意识到自己肩负的责任重大,除了创造生意价值,我们也非常鼓励做对社会有益有价值的事——希望让这个世界变得好一点 。”
【抖音电商攻入“五环外”】从这个角度看,下沉市场既是生意增量的来源,但与此同时,充满挑战的它又是价值的来源,毕竟所有人都值得拥有“触手可得的美好生活” 。
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