抖音电商攻入“五环外”( 二 )


可以说,从平台机制和生态上,抖音电商这块拼图已经基本上被拼完整了 。基于此,为了进一步完善平台能力、释放更大的商业化潜力,抖音电商应当去寻找其他拼图 。显然,抖音电商关注到了“品类拼图”——2022年以来,抖音电商针对酒滋补、美妆等大品类,推出了多个行业IP与购物节,例如针对酒滋补的“酒滋618好物节”和针对国货美妆的“了不起的中国成分”营销IP 。
那么除了“品类拼图”,“用户拼图”同样不容忽视——无论是“好物”还是“国货”这样的概念,都主要瞄准一二线城市消费者对品质的追求,而至于下沉市场这一重要的板块,则需要用其他针对性玩法来突破 。
第二,抖音电商拥有一定下沉市场的基础,而拓展下沉市场“赶早不赶晚”,盘活用户资产是大势所趋 。
根据《2021抖音电商生态发展报告》,尽管抖音官方未披露用户城市分布的具体数据,但从图中我们看出三线及其以下城市用户在抖音主站的占比相当可观,其中四线城市的增长速度更是领跑其他线级;而抖音极速版本身作为瞄准下线城市的应用,根据QuestMobile数据,2021年9月其用户规模达到1.9 亿,已足够其发挥商业能力 。

抖音电商攻入“五环外”

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尽管一边是具有下沉基因的拼多多,另一边是对下沉市场虎视眈眈的阿里和京东等一众老牌电商,但很显然,下沉电商市场格局尚未成定数,空间依旧很大 。抖音电商现在入局不算早,但也绝不算晚 。
至于为什么抖音电商选择抖音极速版、而非抖音主站展开低价尝试,其原因很简单:
第一,用户角度,抖音极速版拥有更大比例的下沉市场精准用户 。根据极光iAPP于2020年的月活跃用户统计,相较抖音主站,抖音极速版拥有更大比例的三线及其以下城市的月活用户 。
抖音电商攻入“五环外”

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第二,低价与抖音主站当下强调品质好物的平台调性,以及吸引优质品牌进驻的战略任务背道而驰,而反倒能够成为抖音极速版商业化的试金石 。
综合以上所说,我们认为抖音电商的确应当开始发力下沉市场,并且抖音极速版是这一战略目标当仁不让的第一阵地 。
当兴趣电商撞上下沉市场
“9.9特价”是下沉电商的基本玩法——拼多多有“9.9特卖”,淘特有“淘特10元店”,京喜也曾推出过9.9元专属频道 。但是,下沉电商的玩法远不止9.9元的“价格战” 。
纵观各大下沉电商的功能设计,其玩法无外乎在三大要素上下文章:价格、时间与关系 。这分别对应着下沉市场的三大突出特点:价格敏感、时间富裕以及熟人社会 。由此衍生出了不少针对下沉市场的具体玩法——
针对价格敏感的特点,平台争相推出官方补贴,打造大促活动和特价专区,试图通过价格打动下沉市场用户 。以淘特为例,其首页菜单栏中就包括“天天领红包”“限时抢购”“官方补贴”“砍价0元拿”“3元3件”“现金签到”等多个以低价为特色的功能区域 。
抖音电商攻入“五环外”

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淘特首页主菜单
针对时间富裕的特点,游戏和内容成为平台纷纷布局的领域——不难理解,用游戏和内容“占领”用户时间,能够帮助平台留住用户,以争取更大转化(这一点在《阿里继续“杀死”你的时间》一文中有详细解释) 。
早期靠“多多果园”提升用户粘性,如今App内仍有“免费领水果”“多多爱消除”等游戏;淘特除了在首页设置“百万金萝卜”“鸭子送红包”“小鸡送好礼”等游戏外,还将“看视频”这一短视频模块放在了最为显眼的底部导航栏中 。


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