简介
“100 英尺内必须有食物”可能是最有特色的口号 。在崇尚工作就是生活的自由环境中,谷歌员工不断发挥创造力,开发出一款又一款的优质产品 。强劲的发展势头与其独特的企业文化密不可分 。什么样的企业,什么样的文化特色,如何用文化去影响公司的每一位员工,如何用这样的企业文化,这是一个不容忽视的话题 。
企业文化概述
美国学者兰斯·米勒在《美国文化精神》中说:“只有发展一种文化,这种文化才能在激励中实现所有成功的行为,从而使公司在竞争中取得成功 。”那就是企业文化,关于企业文化的概念,国内外学者有很多不同的理解和表述,有人统计过企业文化的定义,有180多种,几乎每一个管理科学家和企业文化科学家有自己的定义 。中国社科院产业研究所研究员韩朗兰说:“企业文化有广义和狭义两种含义 。广义的企业文化是指企业创造的具有自身特色的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是由一个企业形成的 。综合了自身的个性、商业目的、价值观和道德行为准则” 。由此可见,企业文化是企业价值取向、经营理念、管理制度、行为准则、企业精神的概括和升华 。企业文化的结构有三个层次,实体的物质问题 。文化是企业文化的硬壳,制度文化是观念和形式的转变,是企业硬壳的支撑,而精神文化是企业文化的精髓,支配着企业的共性和特色以及企业的发展范式 。企业文化的重要性毋庸置疑,体现在以下几个方面:
企业文化本身就是一种企业竞争力
高质量的企业文化可以更好地使公司能够提供满足消费者需求的产品和服务 。马斯洛的需求层次理论告诉我们,人的需求可以分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求 。当较低的需求基本得到满足时,下一个较高层次的需求将成为主导需求 。随着科学技术的进步和社会的发展,人们的生活越来越丰富,人们的需求逐渐从低层次的需求转变 。它转化为高层次的需求,低层次的需求不再具有激励作用 。这时的消费者更看重一种文化(消费文化),追求个性、时尚、前卫、张扬 。具有这些特点的产品往往出自优质的文化遗产 。因此,优质而独特的企业文化才能俘获客户的心,从而在激烈的竞争中脱颖而出 。
企业文化能有效调节人与人之间的关系,规范和约束人的行为
通过文化建设,发挥文化的作用,促进和促进企业的发展 。近年来,它越来越受到管理界的重视,一种新的管理理论和方法终于得到升华——以人为本的管理 。凝聚力和适应性对企业的发展建设具有重要的指导作用 。可见,建设高水平、影响深远的企业文化,可以提高企业管理水平,满足人们多层次、多层次的需求,也有利于社会文化的发展 。
企业文化是独一无二的,难以模仿和复制
我们知道,企业要想在竞争中取得长期优势,就必须具备核心竞争力 。核心竞争力是指企业在研发、制造、设计、营销、服务等一个或多个环节,具有竞争者难以模仿的明显优势,能够满足客户价值需求的独特能力 。但在信息、科技飞速发展的今天,以上几点难以保证竞争对手难以模仿,甚至可能被赶超,优势往往难以维持 。但是,企业文化不同 。每个公司都有自己的定位、独特的环境、发展方向、优势和劣势、商业模式和文化传统 。很难确保所有这些因素都是一致的 。此外,从克拉克洪-斯托克贝克(-)提出的文化差异分析模型K-S框架中,我们可以知道与环境的关系、时间取向、人性感知、活动取向、责任中心、空间定位的差异会导致企业文化的差异 。另外,企业文化既没有固定的模型,也没有量化的指标,企业文化难以模仿 。可以说,企业文化是一个企业的独特标志,是支撑企业发展的重要力量 。第四,企业文化帮助企业发展成为学习型组织 。现代企业处于瞬息万变的社会环境中,市场竞争不断加剧,规模不断扩大,市场不断扩大 。企业只有根据实际情况不断学习,在产品、技术和系统上做出改变,才能适应不断的发展 。时代潮流 。“最终的竞争优势是公司快速学习和转型的能力,”通用电气前首席执行官韦尔奇说 。“没有学习,没有变革的公司将很快失去竞争优势 。”因此,一个学习氛围浓厚、员工积极主动、勇于不断改变自己的企业,才能不断发展 。优秀的企业文化鼓励个人学习、自我超越,注重团队精神的培养和共同愿望的建立,有利于企业发展成为学习型组织 。
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