(二)企业文化理念的形成
企业文化理念的形成,是指企业组织采取灵活、多样、活泼的形式,通过调动员工、广泛收集,再进行“加工”的过程 。企业文化理念的形成通常有以下几种形式:
1、员工讨论 。即在广泛动员员工的基础上,根据不同的工作层次进行分组讨论,共同总结企业文化理念 。
2、书面电话 。即通过各种宣传媒体,号召员工将企业文化理念以书面形式形成和总结,再对员工的书面意见进行加工提炼,形成企业文化理念 。
3、专业咨询 。也就是说,企业领导把总结提炼企业文化理念的任务交给了企业文化建设的“项目组” 。
4、集体决策 。在广泛征集的基础上,召开一定形式的会议,如“职工代表大会”等,充分讨论员工意见或“项目组”方案,就企业文化理念做出决策.
在总结提炼企业文化理念的过程中,要充分调动全体员工参与经济、建言献策、集思广益、取长补短,使提炼出来的企业文化理念通俗易懂、准确实用 。
三、企业文化理念解读
总结提炼企业文化理念的字数不多,句子虽短,但内容却十分丰富深刻 。让员工接受和认同,关键在于企业文化的诠释 。
所谓解读,就是对企业文化理念的内涵进行阐释和阐述 。作为一个概念,企业文化概念是有定义和解释的 。解释包括定义和解释,以及定义和解释的发展和论证 。也就是说,对于每一个“观念”,都应该揭示其本质和特征,明确其“是什么” 。进一步明确“怎么做”是符合行为,“怎么做”是不符合行为 。也就是说,对概念的解释应该回答“什么”、“为什么”和“如何” 。企业文化概念解读通常如下:
1、逐条解读和综合解读 。前者是对“思想”的表达内容逐字逐句逐句解读;后者是对表达内容进行综合分析和发挥 。
2、权威解读和出场劝说 。前者是以企业领导的权威来阐释和发挥企业文化理念,具有指导意义 。力 。
3、报告教练和员工互动 。前者是由部门及其专门从事沟通的工作人员以书面或口头形式向员工提供辅导报告,具有职业认同效应;互相帮助和互相学习的方式 。
四、企业文化理念转变
企业文化理念的精髓不在于知识,而在于行动;它的验证不在于说,而在于做 。因此,企业文化理念的转变在于“内化于心、固于制度、外化于行、显于物” 。
(一)内化于心,形成员工自觉行动 。
内化是将企业文化理念转化为员工的共同认识,转化为共同的心理认同,形成群体潜意识行为 。内化在心里在操作层面上,要抓好“三化” 。
1、构思故事 。即充分挖掘体现企业文化理念的人和事,用巧思、绘画、书法、音乐等手段来反映这些人和事文化的基本概念,使这些观念通俗易懂、喜闻乐见、平易近人、平易近人 。可信的 。
2、想法拟人化 。即用企业典型案例教育员工、引导员工、促进工作 。要评选表彰为企业生产经营做出突出贡献、具有良好人格魅力的员工,召开“事迹汇报会”,掀起学习宣传高潮 。通过学习宣传,形成了“学习有榜样,赶上对象,先进人表扬,落后人帮助”的良好局面 。
3、思想意识 。企业理念意识是企业价值观在心中的目标追求和具体体现 。需要通过各种文化阵地和学习会,灌输和教育企业价值观;通过主题演讲、主题岗位实践活动、企业歌曲比赛等教育活动,强化员工对企业价值观的认同,让企业文化理念“走进团队”,走进团队,走进人心” .
(二)扎根于系统,推动企业管理升级 。
制度固定就是建立健全企业的相关机制,把企业文化理念和文化建设成果用规章制度固定下来,贯彻落实,使员工既有价值取向又有制度约束,并支付企业生产经营实践的全过程 。
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