市值蒸发80亿的美联航，难道真不懂公关？ _知识百科

美联航不是不懂公关，而是无视公关
按道理来说，这么大的公司，公关肯定是不差的。但是，美联航高层还是一如既往保持高傲的姿态，即使真的发生问题，那也是客户的问题。
但是，最近的美籍华人被强行拖拽打伤，连旁边的美国女乘客都看不过去，直接大骂这是不行的。
而且，白宫发言人也向媒体透露，美国总统特朗普也看到了美联航人员打人视频。
在白宫官网上，有超过10w的人发起请愿，强烈强者美联航的恶劣行径！
知名音乐制作人高晓松、京东刘强东也纷纷谴责美联航，形容其是最差的航空，没有之一。
美联航首席执行官（CEO）奥斯卡·穆尼奥斯4月10日在“推特”上首次表达了歉意，但次日，事件进一步发酵，不仅是美国，视频还继续向全世界范围传播。尤其是在中国，社交网站上大量出现对美联航这种做法的指责。
据悉，美联航的机票超售是很久都有的习惯了，担有乘客买票之后不乘坐，于是就一直有超售的习惯。
【市值蒸发80亿的美联航，难道真不懂公关？】很多美国人也纷纷谴责美联航的这种恶劣行为。
尽管美联航CEO已经出来发表道歉，但是随着事情的发酵，还是无法阻止其股价的下跌。
美联航不是不会公关，而是无视公关！

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