创立至今 , 三只松鼠从战略层面上做了两件事:
一是2012年开始做电商;
二是现在正在进行的数字化变革 。
第一件事 , 做电商品牌的成功;
第一 , 我们有非常正确的品牌定位 。三只松鼠的名字好记、拟人化强 , 是个很好的IP 。如果没有一个好的品牌名 , 广告费的投放至少高出三分之一 。
第二 , 过去电商商家和传统企业通过免费流量在淘宝上过得很舒服 , 不愿意出钱投广告 , 他们心中有一个ROI(创业家&;i黑马注:投资回报率) , 2万元广告费只带来4万元成交额 , RIO为1:2 , 对他们而言是不划算的 。但事实上 , 那时互联网广告才是最便宜的 , 可以带来更多顾客和搜索流量 。我们第一年双11通过投放直通车广告、钻石展位的首页广告等先占据住消费者的心智和流量入口的大门 。这是战略的成功 。
第三 , 在战术层面 , 我们使用了用户体验创新的潮流 , 创新情感式营销创建了一个全国化的互联网品牌 。我们对用户体验的理解有三层:一是(优质产品能让)用户需求被满足;二是在沟通、物流等方面更容易获得;第三才是愉悦感 。
第四 , 优秀的企业家思想 , 最终的走向都是“宗教” , 乔布斯也是“宗教” 。人的精神是控制不住的 , 要把这个精神控制住 , 那是什么?宗教 。但是成为神唯一的前提是你之前是个凡人 , 而且做过彻彻底底的吃过酸甜苦辣的凡人 , 才能成为一个神 。
第五 , 2012-2015年是互联网线上快速发展时期 , 为什么很多品牌却没有得到快速发展?这跟品类、竞争环境有关 。小企业的成长很简单 , 就是在某一个时间窗口 , 找到一个大企业忽视的地带 , 然后迅速成长起来 。为什么很多小企业最终敌不过大企业?就是因为它的成长的速度、 时间差没有强大到能够与大企业正面交锋 。
第二件事 , 数字化变革;
1.供应链的数字化
2.实现消费者“云化”和“在线”
3.公司业务在线
对三只松鼠来说 , 目前最大的挑战不是战略清晰与否的问题 , 而是组织能力的问题 。当然 , 无论是战略问题还是组织能力问题 , 最终都要看能否实现持续、高速的增长 。
突破组织的边界
1.组织在线化 。
2.不能高估组织能力 , 忽略CEO核心价值 。
【卖零食年营收70亿,市值超84亿,三只松鼠是如何炼成的?】3.激励措施 。
4.组织能力建设 。
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