疫情疫情下实体店现状及如何生存与转型?( 四 )


另外在渠道搭建的动作上面我们也不够快 , 现在疫情爆发就导致没有办法去 , 因为我们还涉及到物流到货的问题 。
第三 , 我们没有更早想到应该聚焦在南京本土的买手店 , 可能早就应该聚焦在本地去做一些品牌拓展的事情 。 因为我们还属于奢侈品品类 , 价格相对偏高 , 不太可能完全单靠线上一种模式 , 它还是需要有线下体验和线下呈现 。 并且在线上部分 , 我觉得品牌内容输出做得还不够好 , 在苏州更好一些 。
因为我本身进这个行业的时间比较短 , 在行业经验 , 行业资源 , 包括做品牌这件事情上的能力比较欠缺 , 这是我个人能力上的一些问题 。
芸友禹璞:
刚才听到大家说的问题 , 从我做商业咨询的角度来说一下这个问题 。从咨询的角度来看 , 大家现在牵扯到的实际上是线下逻辑和线上逻辑不匹配的问题 。 在线下办公和线上协同办公逻辑与形式都完全不一样 , 但其中逻辑的改变成本非常大 , 也需要时间去适应 。 所以我们自己现在办公的一个特点就是核心团队非常小 , 只有5个人 , 扁平化管理 , 外靠大量的业务合伙人 。
我们叫“业务合伙人” , 他们都是一些商会副会长或者其他有一定影响力的人 , 以点带面去帮我们一起拓展业务 。
我们主要做的是消费品和服务业 , 适用面是比较大的 。 我们对客户是有筛选的 。 像刚才芸友提到的一些客户的想法非常保守 , 我们可以第一时间就把他筛掉 , 因为我们也要追求效率 。
其次 , 我们跟比较熟悉的客户交流时 , 一定要给他们一个强刺激 , 否则很难去打动一些很固执的人 。
第三点就是我们自己也生产服装 , 包括我们最近解决在一个服装生产上的问题 。 西安年前封城 , 在年后半封闭的状态下 , 其实我们的生产也是停的 。 所以在互联网行业 , 我们有一个说法叫做“异地灾备” , 就是“异地的灾难备份” 。在生产环节 , 我觉得大家如果牵扯到产地生产 , 未来在供应链的搭建时就不能只是做一条核心供应链 , 要去做一个类似于发散型的供应链 。 我们是自己做设计、打版等最核心的东西 , 未来我们的供应链要在深圳、杭州其他地方有备份 。 一定要开始行动 , 至少要建立这种意识 , 因为我们不太清楚今年到底怎么样 。 这也是我给大家的建议 。
芸友志丹:
我思考最多的是我们作为服装人 , 当看到市场这种信号 , 比如疫情时 , 我们怎样才能快速地对市场有几个预备方案?因为大部分人都没有预料到这种情况 , 就像服装人对天气预测一样 , 我们怎么样对这种市场的突发事件增加敏感度?我不知道有没有什么机构可以提供这种信息分析?因为这对整个行业伤害太大 。 所以我觉得这就像我们对天气预报的渴求度一样 , 这是现在接下来我们要做的一个方向之一 。
第二个就像我们公司团队不是特别大 , 但是今年年后老板组建团体、增加新项目投资 , 其实公司财务能力已被用到极限 。 在资金本身并不充分的前提下 , 是否适合一下子把大量的资金集中到某一、两个新项目上 , 我觉得这也是值得我们思考的一个事情 。
第三是大家都提到的协同办公的问题 。 无论我们做实体店还是线上 , 所谓的直播团队内容运营 , 我们是不是需要更多地向冷芸老师学习如何以最小量的人来运营一个最大的、有含金量的团队 。 我觉得这是第三点 , 也是我们公司都要去学习的一方面 。
第四点 , 对于我个人成长而言 , 我觉得可怕的不是疫情本身 , 而是因为各种事件给我们造成的焦虑和恐慌 。 我们其实还会害怕 , 下一次在没有任何征兆的情况下再面对此类问题 , 我们该如何处理这种情况?遇到这种影响到全产业类的情况下 , 公司的所有部门该怎么运营?类似的应急预案每个公司都应该要随时做好准备 。


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