疫情疫情下实体店现状及如何生存与转型?( 三 )


芸友超人:
我们盛泽现在办公还是在公司里办公 。 现在因为我们主要服务的客户是面料商 , 帮助他们做一些品牌上的提升 , 比如如何用成衣展示面料 , 讲面料故事和面料传播 , 这是我们的目前的主要业务 。
年后整个盛泽是先封了两个月 , 因为盛泽是年后最早开始疫情的 , 所以刚封的时候大家还没什么感觉 , 大家就觉得很快就会过去 。 但直到3月10号上海的情况开始以后 , 几乎我们的面料客户都“躺平”了 。 因为大家在这种情况下不知道该干啥 , 也不知道该怎么做 , 快递发不出去 , 客户确认样没法确认 。 像我们刚刚讲到的所有问题其实在他们身上也非常的明显 。
那么对于我们自己来说 , 去年底我们在上海刚刚成立了分公司 , 刚招了人 。 本来是想今年开完年后就各种业务发力 , 现在这个情况 , 我们招的人也在家 , 那边所有的业务都没有办法开展 。 刚刚租了场地 , 影棚 , 办公室、版房 , 过完年以后就空在那里放到了现在 。 而且展会不能开了 , 但我们有一个很大的业务是帮助面料商做面料展会的设计 , 所以整个疫情对我们的影响蛮大的 , 几乎我们一半收入都没了 。
|二|
在现有的条件下 ,
企业与个人有哪些原本
可以做好但没做好的事情?
芸友栗子:
以我现在工作的店铺来说 , 我认为我们客户粘性上做得还不够 , 线上运营还没有搭建起来 。 我们是在疫情反复出现之后 , 才开始做这方面的工作 , 之前一直说要做但一直也没重视 , 这是我觉得我们早该做而没做的事情 。 这导致了我们店铺目前没有直播 , 而依旧靠线下 。 我的老板个人对于线上业务一直都不是很信赖 。
芸友虫虫:
我觉得我们应该尽早流程线上化了 。 其实我们公司早期已经花费了精力去打造线上化的流程 , 但可能由于各种原因 , 最后还是没有真正用起来 。 到今天还是有一些流程是在用纸质的签批 。 比如合同 , 有些甲方商场希望使用电子合同 , 但我们还不能完全接受 。。
冷芸博士:
不知道国内的法律现在对电子合同的签名到底认可不认可?
芸友叶志丹:
我们公司很早就开始签电子合同 , 包括采购合同、销售合同 。 而且我们的大公司客户也都接受的 。 我了解的一些法律平台 , 他们很早就完成了很多轮的融资 , 而且他们用的电子签名系统是官方认可的 。
芸友虫虫:
另一点我认为我们应当做但没做好的就是考勤打卡 。 像我们现在虽然是居家办公 , 但是仍然要每天在钉钉上进行打卡 。 但其实生活和工作的时间界限已经越来越模糊 , 有可能晚上突然来一个事情或者白天要你去做核酸都有可能 。 办公室的租金其实也蛮贵的 。 我觉得未来应该是更灵活的用工方式 , 不一定是每天都需要人到公司去的 , 可能一周去几天就可以了 。 也不一定非要天天按时打卡 。
芸友Darren:
我觉得我们目前工作的现有模式还是要保留 , 不能因为疫情就觉得我们没法按原来模式做了 。 因为我最近沟通的客户两极分化比较严重 。 一类是觉得他们觉得目前自己做的业务已经没有希望了 , 所以要寻找一些新的东西 。 这样的客户我们反而不敢跟他们合作 , 因为他们在尝试自己并不熟悉的领域 , 我们合作到后来可能结果不会太好 。 还有一种客户就特别保守 , 他们对稍微新点儿的业务一点儿都不碰 。
芸友Lizzy:
目前来看 , 我们前期还是有很多事情该做但没有做得特别好 。 一个是前期我这边对接的国外的资源比较多 , 所以前期跟政府沟通浪费了比较多的时间 。 实际上我可以对接的更好的时尚资源在上海 , 但因为我家在南京 , 所以这个时间我只能选择在南京 。 但不管是电商还是时尚产业 , 南京都比较弱 , 整个产业的环境也不是很好 , 政府的支持力度也不是很够 , 所以在这方面花了一些时间 。


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