疫情疫情下实体店现状及如何生存与转型？( 二 ) 影响|冷芸|博士|Lizzy|销售|Dar

芸友Lizzy：
现在我们的公司业务现状是，本来计划好要跟江苏的品牌做一个品牌宣发的事情，但现在基本上是被延误了；本来要参加深圳时装周也被延误了，基本上取消了。因为后来改成线上了，所以我们就没有去参加，因为线上就很难接触到更实际的资源了。
现在对于我们来说，比较重要的事情是渠道建设。因为现在国外也有一些品牌方找到我们，想要我们来帮他们做在中国市场的布局和开拓。我们公司地址在南京没有受到太多疫情影响，也在做线上商城，天猫等等线上业务。另外公司运营上就是人出不去进不来，基本上也都限于线上沟通。
冷芸博士：
Lizzy你们有没有开实体店？
芸友Lizzy：
我们是奢侈品集合店，实体店虽然开着，但是人流量也几乎没有了，所以月销售也非常不理想。我们跟国外那边的沟通基本上还在正常进行，包括明年跟国外的品牌方做一些款式设计上的沟通。
芸友禹璞：
因为西安是两三天刚刚开始解封。但是在上海之前，西安的疫情也比较严重，年前管控了一个月，年前1周的时候解封了，所以年前整个市场对未来的情绪还是比较积极的，都希望自己在年后好好拼搏；但是年后忽然又来了一波疫情，我觉得这对整个市场的刺激非常大。
我们从一些客户的反馈中可以明显感受到来自市场的情绪波动。年后，与客户间的沟通频次呈几何倍数往下降。其实市场还是可以流动的，没有完全封闭，但是大家的劲好像就松懈下去了。所以我觉得应该是疫情的不间断对人们情绪的影响造成的。
现在更重要的是，在此以后，我们要怎么面对这个市场？面对不可抗力因素，我们该怎么办？但是我们需要更多关注到以后市场的情绪会是怎样的？
其实在上一周我们才逐步明显感觉到与客户的沟通效率在逐步恢复。现在从咨询类的客户来说（我们做咨询业务），包括线下其他店的客户，跟我们沟通得最多的是如何线上化的问题。其实很多产品并不适合做线上，或者是原有产品一定要调整后才能去做线上化，这对一些传统企业要改变旧思维是很难的，企业必须对线上有透彻的理解才可以。这是我们西安目前的一个现状。
我估计受过疫情打击区域的线下生意都差不多，有很多品牌店、商场的流量都非常差。
芸友志丹：
可能我的经验在这个行业没有大家那么丰富，因为我到一家新的公司时间不长。它的产品主要是陶器，也获得过一些陶器行业内的奖项。这个产品做了有10年，老板也坚持了10年，同时他还是一个资深的服装人。从去年年底开始，他开始尝试做直播。今年做了新规划以后，我们搬了新的办公室，办公楼大刀阔斧组建了新的直播团队，办公楼刚搬完第3天之后，办公室所在的地址全面被封掉了，去年周边都变成了方舱医院。现在基本上公司处于停摆状态，连直播都没有办法进行，因为员工不能上班。我们现在唯一能做的事情就是在家里打磨内容运营，考虑在解封后我们怎么样更快上手？以及策划之前的春季产品、夏季产品库存怎么来处理等问题。
芸友白泽：
我现在在杭州。我自己在公司里面观察到的问题是大家在情绪上的问题。杭州之前有一个三方快递中转站，从那边查出来疫情后，大家对于收快递这个事情都蛮恐惧的，不管是私人件还是供应商的件。所以在公司里收快件，大家也都会特别注意消毒，带防护手套等。
涉及到居家办公方面，我们公司是外资公司在国内的代表处，不像国内很多企业在居家办公这方面准备得很好，我们公司有一些员工如果被要求在家里办公，或者如果杭州整个疫情形势不太好，全公司居家办公也就只是一天、两天的时间，这个时间其实也就是变相给我们放假了。

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