同时,美妆店美容坊的开设也是为消费者提供服务和体验的绝佳场所。商场中常见高端品牌如CPB、LAMER、VALMONT、修丽可、希思黎等都在加码美容坊。
以银泰百货杭州武林店为例,2021年新开了含La Prairie、海蓝之谜、CPB、希思黎、赫莲娜、Fresh等九大品牌在内的11间美容坊,也是新增美容坊数量最多的门店。这些美容坊分别设在武林银泰的二楼、七楼比较僻静的位置,面积通常在10㎡-25㎡之间,营造安静、高端、私密的环境,顾客凭品牌消费积分,就能享受这项藏在商场里的美容服务。对于品牌来说,这也是一种私域运营的营销策略。
据统计,在2021年,银泰百货全国门店累计增加20多间美容坊,美容坊总数将近70间。香奈儿、迪奥、雅诗兰黛等品牌在预约2022年的美容坊扩容。
目前来看线下仍然是最有价值的渠道。目前,银泰百货已经有兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜、赫莲娜、迪奥、CPB、SK-II等37个品牌成了全国“第一柜”。其中,赫莲娜、海蓝之谜、雅诗兰黛、植村秀、修丽可等多个品牌还拿到了“全球第一柜”。
【 品牌 线上拥挤,美妆新品牌竞争力“式微”,线下会是突破瓶颈的出路吗?】不过,开展线下扩张,对新品牌来说仍然有很多挑战。
在吴凌云看来,新兴品牌落地线下仍然面临着产品结构单一、SKU少、没有成熟线下运营团队等问题。
以逸仙电商为例,其创始人黄锦峰曾公开表示,受疫情影响,有三分之一的门店反复关了又开、开了又关。逸仙电商年报显示,线下体验店营收在2019年仅占比3.3%,2020年占比10.1%。
转看薇诺娜的母公司贝泰尼,2020年线下自营店的营收也只占主营业务收入的0.09%。
能够看出,新品牌普遍面临着低坪效、低客单价等问题,比起线上,线下店的表现还略显不足,长期盈利的能力还有待市场考量。但想要发展品牌,这确是一条必经之路,如何通过线下线上“双轮驱动”塑造品牌力是关键所在。
重视体验和服务、从线上回流线下是基于对品牌长远发展的考量,以店铺的方式呈现品牌形象,以私域的方式巩固流量,对加强顾客粘性、提升品牌生命力是一条必要的路径。
而对于想要甩掉“网红”标签的国货美妆品牌来说,做好线下或能助力其获得更高也更长久的竞争力
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