品牌 线上拥挤,美妆新品牌竞争力“式微”,线下会是突破瓶颈的出路吗?( 二 )


在天猫2021年“双十一”的品牌TOP成交榜中,国货品牌在美妆品类只有薇诺娜进入前十。在彩妆品类中,圣罗兰、雅诗兰黛、三喜玉成Top3,在2020年霸榜的完美日记、花西子则落后至第四位和第六位。
显然,品牌依靠流量获得“0到1”的阶段已经过去,在成就多个国货美妆兴起之后,如何实现“1到100”的长远发展是国货品牌们如今需要面对的问题。而线下,成了不少新品牌的选择。
线下布局成新品牌试验场
爆品+KOL种草+直播的“网红”打法有利于国货美妆快速出圈获得知名度,但当这一模式成为各个品牌的“基本操作”后,投放的转化率则难以得到保证,获客成本越来越高,品牌自身究竟如何将被更多消费者关注到。
随着流量红利见顶,单一的消费场景和渠道使得发展受到阻碍,越来越多出身于线上的国货美妆品牌瞄准了一条提升品牌力的路:线下布局。
以完美日记为例,其母公司逸仙电商招股书显示,截至2020年前三季度,完美日记线下门店已超200家,而在2019年底,这一数字仅为40家。年报显示,逸仙电商扩展线下体验店的费用从2019年的5千万增长至2020年的3个亿。
以单色眼影爆款出圈的橘朵也在2019年进行了线下快闪店的尝试,2020年9月正式在杭州湖滨银泰in77开出首店,目前线下直营店分布在上海、成都、重庆、杭州等一二线城市,已开有14家。
“当前,中国消费品品牌的竞争正在经历从增量市场转向存量市场,当到了存量市场的时候,市场策略就应该转向提升产品力、品牌力。”银泰百货美妆负责人吴凌云认为,去年以来,越来越多的新兴品牌从线上走到了线下,百货商场成为新兴品牌塑造品牌力的主要阵地。
以银泰百货为例,薇诺娜、橘朵分别在银泰百货开出了全国首店、城市首店;新锐化妆品集合店调色师自从在西湖银泰开出浙江首店,2021年又一口气进驻了四家银泰百货。
同时,品牌也迫切希望通过实体店铺与粉丝进行更深的互动,例如薇诺娜在专柜内设置了医师坐诊,年轻的消费者也通过橘朵打造的充满品牌特色的“可爱型”社交场景更深入地了解品牌。
显然,美妆品牌到了一定体量之后,如果要给消费者提供更全面的品牌体验,就需要成为一个全渠道品牌。
橘朵内部人士向新消费日报表示,对于美妆品牌来说,线下可以创造出一个与消费者沟通和互动的空间,让消费者更容易感知到一个品牌的形象、审美倾向、产品理念等等。
新品牌杀入线下,想弯道超车不容易重点在体验
疫后美妆各个渠道的价值正在被重塑,尤其是以百货商场为代表的线下渠道。
2021年,37个化妆品品牌在银泰百货斩获了全国单柜销售第一,其中迪奥、YSL、阿玛尼、黛珂是新晋的“全国第一柜”, 赫莲娜、海蓝之谜、雅诗兰黛、植村秀、修丽可等多个品牌还拿到了“全球第一柜”。
走进店铺、感受氛围、试用和体验是品牌营销中不可缺少的内容,对于美妆这种个人差异化很大的产品更是如此。《2021颜值经济新消费报告》显示,在颜值消费中,对体验和服务的需求成为新趋势。
橘朵团队的相关工作人员表示:“彩妆是特别需要通过体验再去决策的一个品类,店铺内有各种爆款、热卖品、新品和联名品,让消费者可以充分地去体验我们的彩妆产品给她们带来的乐趣。”
以橘朵为例,橘朵所在的母公司橘宜集团在2019年为品牌搭建了定制化的门店业务管理系统,用以管理门店日常库存、销售、促销、营销数据报表等,提高门店管理效率,降低运营成本。
除了产品的试用,橘朵的线下店铺也会举办如新品发布会、博主见面会、会员沙龙、万圣节妆容PK赛等活动,吸引消费者参与体验。


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