从官方电商平台旗舰店的用户评论中 ， 则能客观反映出消费者真实的诉求和体验 。 在消费者反馈的问题主要集中在产品瑕疵、收到“退货”、石英表没电、赠品无法兑现、去线下专柜截表带服务不好、购买后就降价等问题 。 在上述提到的问题 ， 客单价在万元以下的钟表品牌中尤其突出 。 这些定位相对亲民的钟表品牌 ， 在用户体验和服务中 ， 还是有着很大的提升空间 。

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对于那些有条件在线下专柜购表的消费者来说 ， 我们的建议去专柜试戴自己心仪的腕表 ， 享受专业的品牌服务 。 相关的产品和服务 ， 也有能有最直观的体验 。 毕竟 ， 动辄上万的高档腕表 ， 还是要试戴了才知道合不合适 ， 不是光看图片和视频就能解决的 。
除了线下专柜 ， 对于钟表爱好者来说 ， 各大钟表品牌的全国巡展也是值得一看的 。 比如说近两年的宝玑全国巡展 ， 就是非常值得一看的展览之一 。 2021年巡展的主题是“陀飞轮” ， 而2022年巡展的主题则是“航海” ， 运气好的话 ， 还能看到宝玑博物馆珍藏的“无价之宝” 。 连续两年的宝玑全国主题巡展 ， 我们团队也都进行了相关报道 。 如果你也喜欢宝玑 ， 2023年也可以期待一下 。

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如果说顶奢钟表品牌的巡展是可遇不可求的 ， 那么2022年11月在上海兴业太古汇开设IWC万国表全新概念店 ， 则是新晋的网红打卡圣地 。

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据了解 ， 这家位于上海南京西路上的兴业太古汇购物中心的IWC万国宝全新概念店 ， 是继苏黎世和迪拜之后开设的全球第三家概念店 。 拥有300多平米的宽敞空间 ， 是目前全球面积最大的IWC万国表概念店 ， 除了可以深入感受品牌标志性的飞行员系列、IWC葡萄牙系列和柏涛菲诺系列的作品与灵感 ， 现场还有全球首个电动飞行赛车品牌Airspeeder的实体电动飞行赛车 ， 为概念店增添了前卫的未来主义色彩 。

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此外 ， IWC万国表首次于概念店内提供餐饮服务 ， 到访者可在“BigPilotBar”内享用美食、现磨咖啡或鸡尾酒 。 在闹中取静的上海南京西路 ， 一静一动之间 ， 还能在室外露台开怀畅聊 ， 是一件非常惬意的事情 。
对于“玩表人士”来说 ， 二级市场一定是绕不开的 。 因为热门品牌的热门款式在线下专柜 ， 常常会遇到搭售、等待、排队等情况 。 花钱都在专柜买不到表 ， 也是常有的事情 。 不得不说 ， 这些高净值人群的时间是宝贵的 ， 二级市场自然就能解决这样的供需矛盾 ， 久而久之就有了长足的发展 。
随着新媒体的快速发展 ， 让国内的腕表二级市场得到了空前的关注度 。 各种有趣的故事层出不穷 ， 比如“买表能赚钱”、“白戴一年还能赚几万”、“一块表能换一套房”等等 ， 这也让很多本身对钟表没什么认知的新手开始种草 。 在二级市场的乌龙混杂 ， 相关的投诉和问题也就多了起来 。
如果你关注过劳力士 ， 一定听说过劳力士已经在国外开展官方二手业务 。 其远高于二级市场的价格 ， 自然受到了很多的争议 ， 毕竟价格高了 ， 性价比就显得不高了 。 同样东西 ， “玩表人士”对于渠道的重视程度 ， 远不及腕表本身的质量 。 表面上 ， 对于现有的二级市场冲击不大 。

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不过 ， 也有一些钟表媒体会出来给劳力士官方洗地 。 理由也很简单 ， 有了官方认证和翻新 ， 至少可以保证表是真的 ， 不会买到假货 ， 相对来说更放心一些 。 这对于普通消费者 ， 就要为此付出比市场价格高出不少的价格 。 如果腕表本身在产品上差异不大 ， 这样的付出是否值得 ， 还需要市场的检验才有结果 。 就目前来说 ， 看好的声音并不多 。

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