领导发微信，该回“收到”还是“好的”？( 三 ) _知识百科

提问：职场人的进阶法宝
提问作为一门课程，是咨询顾问必须学习的。我们在Mercer的时候，公司要求顾问学习哈佛商学院的提问技巧课程。
我学完后深受启发，也写过我自己的感悟，建议大家读一读：《这种职场核心能力，不难学，但多数人不会》
03 ■布置的工作你计划怎么做
样板回复方式：收到领导，这个项目还挺复杂的。您看一下，我明天约您时间先把大纲规划对一下，方便吗？然后预估1-2天有初稿，再有2天出终稿，可以吗？
我之前分享过之前有一个段子，「活不过下周三的张总」。我也写过一篇文章，表达我的态度：「活不过下周三的张总」：谈谈职场沟通
想要提前看到PPT，这个需求并不算过分，但张总的表达方式很离谱；沟通的目的是传递信息，而非传递情绪。
这个领导缺乏起码的共情能力，他没有思考需求的变化对下属的影响，而是先入为主的感觉自己被挑战了，用了反问句式，更容易加剧员工的不满。
在我看来，领导的合适问法应该是：
1）解释原因：不好意思，客户的需求提前了/我想提前先看看材料，确保核心内容都提到了。
2）了解卡点：提前出PPT，有什么困难吗？还需要什么支持吗？/如果全文明天出不来，大纲可以吗？
换位思考，如果你自己是领导，安排了一份工作，下周下属交上来是啥样，其实是很不好说的。
为了避免你这边辛辛苦苦花了1个礼拜做出来的东西，老板根本不认，最好的方式是把工作拆开，同时把工作规划告诉老板，以PPT为例：
我会回复领导，1天后我先和他对一下大纲，3天后，我和他对一下每张PPT的内容，5天后给到美化过的PPT版本。
这样，每次版本都是和领导对过的。如果不合适，肯定在大纲阶段就早早就被打回来修改了。
这样就避免了，一周后可能出现的两个意外：
他无视了我付出的巨大的努力，从PPT规划到最后每个细节的美化；
他发现我遗漏了他想放上去的部分重要内容，要求我临时加班改PPT 。
职场上有很多沟通场景。想要在沟通上尽善尽美，是有空间的。
但是我们要做的不是指望某一个词能够神奇滴提升上司的好感度，而是要换位思考，了解对方的需求，并在沟通中展现自己的专业性。
瞎说职场（HRInsight）：是Sean分享人力资源行业12年从业经验感悟的地方，主要内容涉及：职业规划，个人职场提升以及求职面试建议。
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