00:10:31:
2012 年 , 我与其他企业家进行了一系列对话 , 向他们询问他们的工作实践 , 我们谈到了远程工作 。而对于为什么远程工作行不通 , 他们只给了我这些老套的辩驳 , “哦 , 你们没法合作 。魔法只会发生在白板周围 。”而我想 , 什么 , 人们还是这样想的?这怎么可能?白板在 Basecamp 基本上不存在 。我们拥有的第一工具是写作 。它是异步的 , 你自己书写并发布 , 然后等着就行 。当富有创造力的人们有时间和空间去进行深度思考 , 并且将深度思考编辑成深度写作时 , 就会产生良好的协作 。深度写作的并不是一行行的聊天组成的 , 而是完整的句子 , 形成段落 , 进而形成完整的论点 。
00:11:29:
然后 , 你可以利用时间的优势和平静来考虑这些观点 。90% 时间拿来写作 , 然后 5% 拿来聊天 , 最后 5% , 可能是随便什么 , 是用 Zoom 还是 Tubal 或者一些其他的视频连接屏幕共享之类的协作 。
00:11:49 - Saron Yitbarek:
Clive , David 在这里提出了一些非常有趣的观点 。有些我从来都没想过 。还有程序员正在使用的能使远程工作成功的其他工作方式吗?
00:12:00 - Clive Thompson:
是的 , 当然有了 。在他们知道需要和人进行联络 , 甚至可能是面对面接触时 , 他们会做一些时间安排 。因此 , 确实有一些我交谈过的公司会说:“好吧 , 我们知道我们的开发人员不在这儿的时候能把他们的工作做到最好 , 但是我们希望他们有时能够在这里 , 我们想开一些面对面的会议 。”他们仍然相信这一点 。因此 , 他们会有比如像是这样的日程安排:好吧 , 在周二和周四的下午 1 点到 5 点 , 我们需要所有人都在办公室里 , 以便我们能够有时间进行交谈 。剩下的时间 , 你可以去你想去的任何地方 。如果你想的话 , 你可以在办公室里工作 , 你可以在任何你喜欢的地方工作 。可以是在星巴克 , 也可以是在家里 。因此 , 这种有趣的新安排是一件行之有效的事情 。
00:12:44:
我认为另外一件相当有效的事情是 , 弄清楚所有人都最喜欢的聊天或者交流模式是什么样的 。就 David 而言 , 他喜欢的 , 以及他的团队所喜欢的 , 是长长的电子邮件会话 。我肯定已经和喜欢这种交流模式的人交谈过了 , 但是其他人 , 他们实际上真的很喜欢 Slack , 或者他们特别喜欢老式的 IRC , 对吧?就是在黑色背景的绿色文字那种 。但是他们弄清楚了它们的共存形式是什么 , 因为有过这样的现象 , 被谈论在线交流的心理学家们描述为 环境感知 (ambient awareness) , 这是一种当你没有和他们在一起时 , 知道其他人正在思考什么或是做些什么的能力 。有很多技术可以使我们做到这一点 。而最好的远程团队仔细考虑了他们的环境感知方法是什么 , 然后锁定并使用它 。
00:13:39 - Saron Yitbarek:
在我自己的远程工作经历中 , 有一件我发现确实很有用的事情是 , 通过 Hangout 或 Zoom 会话来进行协同工作 , 让流媒体运行着 , 并一直保持着连接 。这确实是一种减少孤独感的绝妙方式 , 一定意义上有了相互陪伴的感觉 , 像在一个公司里面 , 除了每个人仍然还在做着自己的事情 , 但是这提供了可以拍拍某人肩膀的机会 , 因为我可以说:“嘿 , 我被这个功能难住了 。你介意我耽搁你接下来的 5 到 10 分钟吗?和我结对帮助我摆脱困境吗?”因此 , 这成了一种着实很有用的方式 , 能让你获得某种形式的社交互动 , 并在需要的时候有机会得到帮助 。
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