品牌|专访丨雪肌精35年来首次变革，什么变了？( 四 ) 变化|专访|高丝|消费者|田昌人

这一期的活动，以2020年12月1日至2021年1月31日的冬季促销期为时限，在此期间，消费者凡购买“雪肌精”品牌参加活动的产品，其销售额的一部分将作为植树费捐赠给 NPO 法人“森林是海的恋人” ，参与到东北地区的森林保护活动中去。通过维护和管理保持着丰富生态系统的山林村落，来实现“保持良好的自然环境、保护百川到海的海洋环境”的目标。作为品牌的促进可持续发展活动，今后我们还将长期开展下去。
三原诚史：这次的品牌重塑，成功地把消费者“想让肌肤靓丽起来”的愿望和“消费行为本身要有美的意义”这种消费者的心理，通过新品牌的世界观很好地融合在了一起。这一开创性的举措，是由代表着高丝集团的雪肌精品牌率先尝试的，我认为其意义重大。
鸨崎舞：的确是这样。这一次，我们打造了品牌的核心价值，以此来创造新价值。有句宣传语说“来自地球的礼物”（Gift from the Earth），而我们则提出， “来自地球，重回地球”（Gift from the EarthReturn to the Earth）。
从去年11月1日起，我们在全国33家永旺集团的门店启动了“雪肌精”塑料容器回收计划。回收的收益将捐赠给冲绳的珊瑚培育活动。消费者把用完的“雪肌精”等品牌的护肤品容器拿到AEON或AEON STYLE的化妆品柜台，投入“雪肌精”独创的回收箱即可。
我们会根据从各家门店回收上来的容器数量，将对应的金额作为珊瑚培育活动的费用，捐赠给雪肌精“SAVE the BLUE”计划的合作伙伴“海之种有限公司” ，用于拯救珊瑚礁以及保护地球环境。进一步为实现资源可持续的循环型社会做出贡献。
镰田昌人：我想，这样的行动在今后将会成为一个标准。外包装采用瓦楞纸，商标 Logo 仅做成浮雕状而不上色，每个细节的部分都体现出对环境的考量。从消费现场的反馈看，对于外包装采用瓦楞纸这一点，一开始好像是惊讶的反应居多，但经过一两年之后，我想这会被认为是理所当然的事情。作为公司来说，这样的行为本身也包含了宣传普及的意义。我们希望消费者正是因为我们率先做出了这样的行动，所以才选择了这个品牌。
三原诚史：此次品牌重塑，在眼下的中国，是否存在一些水土不服的风险？在中国已经赢得众多粉丝的雪肌精，其品牌重塑后如何被消费者接纳？
镰田昌人：我认为，在建立环保高意识的这部分中国消费者正变得越来越多。从中国目标消费群的角度去看，首先要把品牌的整体战略和背后故事告诉那些对消费伦理感兴趣的消费者，让他们感受到雪肌精的变化，获得他们的肯定，然后以一传十、以十传百。我认为这是必经的一个步骤。然后，以CLEAR WELLNESS为头阵，再扩展到另一个系列“雅（MIYABI）” 。
四、在中国的推广
三原诚史：中国互联网发达， KOL等网络红人的传播作用凸显，但日本显然还停留在纸媒时代。那么，在与日本存在如此巨大差异的中国市场，雪肌精在中国的互联网推广策略是怎样的？
镰田昌人：关于在中国的推广，我们每天都会与高丝中国保持沟通接触。在微博和微信上，我们邀请有名的KOL进行直播，创造机会让消费者首先知道CLEAR WELLNESS 。我们还在天猫开设了官方旗舰店。在中国，所有的网络推广渠道我们都已覆盖。
鸨崎舞：这其中，我们最想通过中国的KOL告诉消费者的是， CLEAR WELLNESS系列有2种类型的产品。在国土面积大、人口众多的中国，需求是多样化的。蓝色包装的功效型和白色包装的低刺激型都会在中国市场同步推出。

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