老黑聊减肥|减肥店提高新客转化率，一定要做好这几个点！( 二 ) “从一家小店做起

③不超重的：×姐，按标准计算你不超重，说明你体内的脂肪含量不多，你主要是想塑形哪个部位呢？
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确认方案
店长要通过接待时对顾客的了解来判断最终的方案和费用。
店长：“×姐，我们品牌用的是古方减肥，主要是通过经络穴位的刺激为你做治疗的，能很好的疏通经络，调节机体阴阳平衡，激发机体的自身调节机能来达到减肥的目的。肥胖是由很多种原因引起的，我们的治疗方式是因人而异的，所以我要了解你的身体状况，才能根据你的身体情况设制出适合你的治疗方案，所以，我要了解你的月经、排便和身体状况。 ”
店长：“其实大部份的人长胖都是因为饮食失调，脾胃功能紊乱而造成的。所以我要了解你的饮食生活状况才能找到你长胖的原因，好确定最终的治疗方案。 ”
店长：“×姐，你的情况我已经知道了，那你对你自己的身材还有没有其他别的要求？”
店长：“×姐，你的情况是......像你比较适合用......疗程的方案来做。我们现在的活动是699元减10斤。等会你付款之后就可以开始试做了。咱们加个微信吧，还要麻烦×姐你留一下手机号码，方便我们随时沟通了解你的减肥情况，但是你放心，你的资料在我们这儿是决对保密的。
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常见异议处理
① 顾客体重超重不多但坚持要减10斤的。
×姐，看来你对自己的身材要求还是很高的哈？确实我们承诺一个疗程是最低减10斤，但主要是针对超重比列比较多的人的，你这边其实只超重了x斤，这说明你体内的脂肪分布不是很均衡，我们可以承诺帮你减到标准体重，但是建议你这边进行局部塑形就可以了，在过程中只要你多多配合，掉秤情况会是很好的，而且如果减得多的就是你赚的，因为我们店内也有过很多跟你情况差不多的顾客，最终的效果也是非常好的。
②我就是看了你们的广告说能减10斤我才过来的，你现在又说不承诺，那我不做了。
×姐，如果什么人我们都承诺能减10斤，你信吗？我们品牌一直强调我们对每个客户都要讲诚信，刚咱们也计算了，你目前其实并不算超重，这说明你体内的脂肪含量不多，而我们减肥减的就是脂肪，所以你的治疗重点根本就不在减重上，而在于体型的塑造，体型好看了，人就精神了。当然在这个过程中，一般来说你的体重也会跟着降的，这就属于额外收获了。所以像你这样的情况其实没必要太过于在意你的体重，因为不减体重不等于没有效果。
③你不用给我说那么多，我只想知道我能减多少？要多少钱？
×姐，每个人的脂肪代谢，肥胖发病原因和身体机能都不一样，所以减肥方案也不一样。您去看病，医生总不能不问你病因就给你开药吧？那是对你不负责，所以我要先了解你的身体状况和长胖原因，才能回答你。
④我超重的要多久才能减下去？
这要根据您的个人情况来决定了，正常情况是一个疗程，我们要给您承诺最低减10斤的。
⑤你看我这种身材要花多少钱？
例1：×姐，你先不要着急，咱们先确认方案，才能给到你具体的价格。
例2：花多少钱并不重要，重要的是对您身体有好处，有效。价格高的也未必就好，价格低的未必就不适合，关键是要看是否适合您······
⑥ 让顾客试做时顾客问：我这次做要不要交钱？
×姐，你来咨询减肥，是不是想看一下有没有效果，你可以先交定金试做，有效果的话，你下次来时就把余款补上，如果没有效果，我把定金退给你。

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