网购鸿星尔克到货却是考特尼店铺“傍大牌”被下架 _时尚生活

本文转自：信网

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王女士收到的鞋子没有鸿星尔克标识(来源：受访者)
信网7月14日讯(采访人员李鑫邦)随着国产球鞋的兴起，鸿星尔克也逐渐成为“盗版”的重灾区。市民王女士购买的一双“鸿星尔克”到货后，鞋盒已经十分破烂，并且鞋盒上没有任何鸿星尔克的标志，却变成了品牌“考特尼” 。对此，京东的工作人员表示，使用“大牌”的宣传标题以及非授权标志的话，都属于“傍大牌”等违规行为。目前，信网看到“考特尼体育用品旗舰店”已经被平台下架。
商品标注为鸿星尔克收到的却是“假货”
“想要支持一下鸿星尔克，毕竟现在国货做的很好，不比其他进口货差。 ”6月20日，王女士在“京东APP”上买球鞋，当她以“鸿星尔克”为关键字搜索的时候，首先映入眼帘的便是一家名为“考特尼体育用品旗舰店”的商铺，看到价格十分亲民，鞋子的款式也是十分新颖，便当即下单完成购买。
据王女士所述，下单后5天自己便收到了商家寄来的快递。王女士拆开包裹后发现，鞋盒已经十分破烂，并且鞋盒上没有任何鸿星尔克的标志，除了鞋盒之外，鞋子本身也没有任何的品牌Logo 。 “图片上该有Logo的地方，我收到的这双完全没有。 ”发现这些问题后，王女士意识到，自己可能买到“假货”了。
随后，王女士也是马上联系了京东店铺“考特尼体育用品旗舰店” ，商家对于王女士提出的疑问表示， “我们是自主品牌，质量您可以放心。 ”此外，要是不满意，可以申请退货退款。
“店铺这么回答就是默认自己不是正品了，是以‘鸿星尔克’的名义来售卖自己的品牌，这难道不算侵权吗?”王女士表示，自己在购买前仔细查看了该店铺的所有商品链接，每一个商品的描述都为“鸿星尔克” ，自己则对于商家依靠“鸿星尔克”的名义进行售假卖假的行为十分愤怒，并且希望商家可以履行消费者权益保护法中的相关规定，进行退一赔三。
门店自称是自主品牌未回应“蹭大牌”
【网购鸿星尔克到货却是考特尼店铺“傍大牌”被下架】随后，信网以要购买鞋子为由咨询了“考特尼体育用品旗舰店”的客服，其工作人员表示， “我们是自主品牌，质量可以放心，收到不满意支持退换货并且赠送运费险。 ”当信网询问其是不是“鸿星尔克”正品时，商家则是重复说明该店为自主品牌考特尼。对于信网提出的为什么商品链接是以“鸿星尔克”进行命名，工作人员则依旧强调是自主品牌。
为了解情况，信网联系了京东平台，其工作人员告诉信网，能在京东进行上架的商家都是取得了相应资质的，但是具体的审核流程并不清楚。
对于该问题，首先要核实具体的产品信息、宣传信息以及客户收到实物的情况，如果确实涉及到非品牌产品的话，会将问题反馈至业务方。若问题属实，则会按照国家的相关规定进行处理，进行内部排查，并将商家下架、整改。
此外，若是自主品牌，是不可以用“鸿星尔克”等其他品牌的名义进行销售，使用“大牌”的宣传标题以及非授权标志的话，都属于“傍大牌”等违规行为，是绝对不允许的。同时，会将该问题反馈给品牌管理部、业务部以及监管部门进行排查。
鸿星尔克的工作人员表示，线上各大电商平台能看到带有“鸿星尔克官方旗舰店”认证的方为直营店铺。如果消费者在非直营店以外购买的商品出现问题，建议消费者联系购买平台处理。此外，也建议广大消费者在购买时一定要去官方授权店铺进行购买，以保障自己的资金安全。

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