中美Z世代pick哪些新消费品牌?「护肤品牌篇」( 三 )
新浪微博今年4月发布的《品牌V力榜》和《真不戳爆品榜》显示Z世代年轻人喜欢的品牌 , 在食品饮料、小家电、宠物用品以及营养健康类目下怒刷存在感 , 而在美妆洗护、服饰等类目 , 仍然是具有口碑的经典品牌占据上风 。 麦肯锡2020年发布的美国与亚洲Z世代消费者特征的报告也指出 , 亚洲Z世代更喜欢有个性但也有知名度的品牌 , 而相比之下 , 美国Z世代更敢于尝试新品牌 。
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Z世代喜欢老牌美妆洗护品牌|来源:《品牌V力榜》
第二 , 中国品牌在出海也喜欢突出产品本身的性能和质量 , 一方面这种打法与文化的相关性较小 , 不容易出错 。 另一方面这可能是中国品牌的惯性思维 , 认为中国消费者对品牌的关注点应该也是海外消费者关心的 。 但事实并非如此 。
我们先来跳过「C咖」和「UNOMI」来看看美国Z世代品牌在怎么做差异化 。 品牌仍然会在产品详情页对自己的研发团队以及产品在成分、动物友好等方面做的努力高调“自夸” , 但在介绍品牌本身时 , 它们避开了上述内容 , 而是以不同的方式告诉其消费者 , 青春期有皮肤问题是正常情况 , 你不该为此困扰 。 褪去了一些功利性 , 多了些真诚 。
“「Topicals」:社交媒体、电视等传播渠道塑造了年轻人对‘完美皮肤’的错误认识 , 年轻人不应该对皮肤有太多苛刻条件 。
「HeroCosmetics」:品牌致力于消除对痤疮的污名化 。 年轻人会对自己的皮肤问题感到尴尬 , 「HeroCosmetics」希望成为保护他们的英雄 , 解决问题的同时为他们创造一个可以大方讨论皮肤问题的社区 。
「Blume」:60%的女孩进入青春期后会变得不自信 , 品牌的目标是改变这种情况 , 让年轻人意识到 , 他们要追求的是健康皮肤而非‘完美皮肤’ 。 ”
这些价值观大同小异 , 但也在提醒出海品牌 , 在海外 , 品牌不仅需要解决消费者刚需 , 还需要与他们情感连接 。 中美品牌在品牌传播和产品侧的不同打法也反映出 , 中国Z世代仍然喜欢追求“完美皮肤” , 但在科学和成分上有了更高要求;而美国Z世代追求重新定义美 , 拒绝被舆论控制 。
值得注意的是 , 与中国一些护肤品牌表现出的性别倾向性不同 , 从营销侧来看 , 美国的这些Z世代护肤品牌并没有在消费者的性别、人种或肤色上表现出倾向性 , 而是尽量展示包容性 , 避免自己给自己贴标签 。 但从更多不只针对Z时代的美妆护肤品牌来看 , 却又呈现出了不同特点 , 专门针对于男性、不同肤色的品牌比比皆是 。 这一点其实是品牌在贴合Z世代对于性别、肤色和种族的包容态度 , 但其实在笔者看来 , 以这些维度划分出的不同群体在护肤上的确是有不同诉求的 , 如果一个品牌 , 既能体现包容性、又能更好满足不同需求 , 应该会有不错的成绩 。
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中国品牌的目标用户更明确
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「Blume」展示不同地区用户对产品的使用体验图
最后笔者想再提一下「C咖」和「Starface」这2个品牌 , 二者都在护肤功能上添加了好玩的元素 。 「C咖」以乐高积木为概念 , 颜值高又传达了产品功效 , 甚至包装都有收藏价值 。 「Starface」将痘痘贴做成星星的样子 , 让祛痘变成一件并不尴尬甚至值得炫耀的事 。 要想拥抱Z世代 , 做好玩、好看又好用的产品是不会错的 。
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