苏宁易购，你还想忽悠谁( 二 ) _苏宁

到现在，还是没有任何的答复。
通过这件事情：
有以下几个问题需要苏宁电器回答：
1．易购和苏宁电器实体店到底是不是一家，售后服务有没有一个具体的流程。捣糨糊，忽悠客户是不是你们的一贯做法？
2．是不是在易购卖的都是次品，没保障？（姓汪的经理说：网上买的本来就是有风险的，易购和苏宁电器实体店的进货渠道是不一样的。言下之意是不是苏宁电器实体店卖的是正品，易购卖的是次品。反正是先付帐，不象淘宝，有人监督，你们发货后就可以甩手不管）。
3．从网上其它的顾客反馈来看，你们经常改变送货时间，避开消费者亲自开箱检查，出了问题互相推委，难道本身这就是你们设计让消费者上当的一个圈套？
4. 你们的诚信在哪里，你们的一个门店经理可以用一张檫屁股的纸写个鉴别书，一会又变脸说不行，又让去工厂检测。你们的门店经理都这样出尔反尔，故意刁难，目的何在？诚信何在？
5.你们的门店经理是装傻还是真的不懂业务，如果是这样，你们的公司这样的安排是什么用意？
6.网上的退换货细则是这样说明的：
退换货原因
商品出现非人为质量问题，并经厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告。
处理流程
如顾客在使用时发现产品存在质量问题或对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理；
1、将问题商品送至生产厂家指定或特约售后服务中心开具检测报告（维修检测单据）；
2、将检测报告、附件、说明书、发票、保修卡、包装、问题商品一并返回我司办理退换货手续。
请问：上南路杨思路店是否是你们苏宁的店，那里的售后服务中心是否是易购的特约售后服务中心，如果不是，你们的客服有怎么要求我们去那里检测鉴定？如果是，他们开俱的检测报告为什么你们不认帐，还要去厂家检测。手机都还没有开始使用，到底要鉴定什么？为什么要这样刁难消费者，让大家疲于奔波？
7. 苏宁在处理售后问题上真是很有一套，一个简单的问题踢来踢去，我想问一下，你们的员工为什么不组织一支足球队，踢来踢去去欺骗全国的民众？
8. 苏宁易购，你昨天忽悠了他，今天忽悠了我，你明天还想忽悠谁？
苏宁电器用一贯忽悠的办法来对待消费者，相信广大的民众会用脚来给你们的信誉投票的。
上南店售后服务中心出俱的书面鉴别书：

文章插图
门店售后开具的书面鉴定

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