家装行业是中国最烂、最差的行业？创始人最艰辛的行业来自两个

创始人最艰辛的行业来自两个：
一个海鲜是零售行业，另外一个，就是家装行业。
用“披星戴月”来形容这两个行业创始人的日常一点不为过，即使如此辛苦，这两个行业的利润这几年来持续走低。

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“这是中国最烂、最差的行业。 ”
行内有人如此形容家装行业。
这种情况近年来更为严重，原因是什么？
1.获客难，获客成本高
2.交付/施工非标准化
3.高度依赖人工
4.毛利润逐渐缩小
这四个原因，几乎是每个家装企业都绕不过去的坎。

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4万亿装修市场，最大的公司市值仅200亿
纵观整个大消费行业，市场规模上万亿的细分行业十个指头基本能数过来，汽车行业2万亿，餐饮行业4万亿，休闲食品行业1万亿，家电行业8000亿······
4万亿市场，行业最大的金螳螂市值仅200亿元，相比其他万亿级市场老大：酒水饮料的老大茅台（1.5万亿市值）、食品的海天（3000亿市值）、餐饮的海底捞（2000亿市值）、汽车的上汽集团（2800亿市值）、家电的美的（4000亿），零售的苏宁易购（1000亿），金螳螂在４万亿装修市场，
如九牛之一毛，着实有些没有存在感。

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整个“装修装饰”行业4万亿市场，家装2万亿，发展到今天，连一家市值超百亿的公司都没有。归结起来，有几点原因：
①获客：低频、高客单、重决策、决策链条长，因此获客难度大、成本高；
获客/流量是任何生意的核心和基础，用新零售“人”、“货”、“场”的说法，核心是“人” ，而对于家装行业来说，其获客的难度和获客的成本要高于其他许多行业。
对于大部分中国人来说，终其一生拥有的住房一只手都能数过来，更多的人一生可能居住1~2套房子就差不多了。而每套住房的装修，至少也是10~20年的使用期，单次装修的金额基本是10万起步。
单次消费，高单价，无回头客这些都是家装行业无法回避的客观事实。
家装包括水电木瓦油等多个流程和环节，一套房子装修下来可以拆分出100多道工序，普通人很难弄懂其中的门门道道，这就让选择变得更加困难。
②交付：非标准化、对人的依赖高，标准化程度低，交付质量不可控；
家装的工序繁杂，每一道工序都需要人去完成，但是每一环节却很难用绝对的标准去规范。

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由于难以标准化，目前绝大多数家装对人的依赖程度依旧非常高，师傅的经验、手艺对交付质量的好坏有很大影响。所以现在家装市场60%仍然是以自装（通常是家人、父母、朋友认识的搞装修或者建筑的人）为主。因为没有评判标准，所以只能依赖最原始的人情关系带来的信任感。
全国有十几万家装修公司，还不包括大量的三五个人组成的小装修队。
这是什么概念？
如果平分到34个省市自治区，意味着每个省有3882个装修公司。
低门槛、竞争激烈的直接后果是这个行业很难定高价，再加上单次消费金额高，包含了大量隐性工程，短时间很难分辨好坏，定价上“一房一价” ，消费者在购买的时候多半将信将疑，习惯性压价格。
传统装修公司为了先拿住顾客，往往采取先降价，再通过后期增项赚钱。

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