平台从O+O平台策略,看屈臣氏如何解读零售新标准( 四 )


“想要在中国市场建立3-5年的战略还挺难的 , 因为中国市场的变化非常快 。 但是未来 , 我们最核心的聚焦依然是建立在O+O之上 , 跟消费者建立长久关联的关系体系 , 以及在这个体系之上 , 我们能够去赋能品牌商的OPTIMO;再者 , 就是服务 , 非常希望在若干年之后 , 在中国消费者认知当中 , 当谈及最好的服务时 , 大家首先能想到的是屈臣氏 。 ”这是屈臣氏的短期目标 , 也是未来愿景 。 高宏达在采访结束时谈到 。
陈唯/文


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