手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大

腕表 , 犹如一台精密仪器 , 因此对腕表的维修与养护也相应有更高要求 。 红星新闻采访人员在天眼查专业版上通过“钟表维修”关键字进行检索 , 目前全国有超过10万家钟表维修相关企业 。 2021年央视“3.15”晚会曝光全国多地钟表维修市场乱象 , 让“钟表维修”成了去年全国钟表市场的关注热点 。
而如今 , 成都的钟表维修点环境如何、维修人员素质如何、收费标准是否明晰……今年3·15前夕 , 红星新闻采访人员走访了位于成都市中心的几家钟表维修点 , 对他们的维修服务进行了全方位的体验 。
采访人员体验成都三家钟表维修点
环境、服务均较为专业
本次采访人员选择的三家钟表维修点 , 分别为:SMH纳沙泰尔手表服务中心-成都服务中心、成都亨得利钟表4楼的维修中心以及在大众点评软件中排名较前的一家钟表维修店 , 三家维修点均位于成都市中心 。
进行体验维修的是一枚于中国香港购入的浪琴典藏系列石英腕表 , 购入时间为2008年左右 。
手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大
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14日上午 , 采访人员来到位于成都川投大厦22层的SMH纳沙泰尔手表服务中心-成都服务中心 。 据官网介绍 , 上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司(SMH Watch Service Center Co., Ltd.)系隶属于瑞表集团旗下的专注于手表维修服务业务的专业公司 。
进入维修中心能看到 , 内部设有三个接待柜台 , 后方维修工作室约有3名专业钟表维修师戴着寸镜正在工作 。
手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大
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【手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大】一名身穿印有“SWATCH GROUP”字样制服的工作人员接过手表后 , 将一块贴有“SMH纳沙泰尔手表服务中心”微信公众号二维码的等待牌递给采访人员 , 并告知扫码取号 , 检查时间约20分钟 。
手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大
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而位于成都春熙路的成都亨得利钟表 , 是西南地区的重要手表代理商 。 14日中午 , 采访人员又带着手表来到位于成都亨得利钟表4楼的维修中心 , 即使是中午时间 , 在维修中心的工作室内依然有3、4名钟表师在工作 。
手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大
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亨得利钟表的维修中心由专业的维修工作室、接待柜台、收银台以及等待区四部分构成 。 维修室内各色专业的维修工具摆放齐全 。 由于中午时间等待的人不多 , 一名身穿印有“成都亨得利”字样制服的工作人员在对手表情况进行简单了解和询问后 , 便接过手表进行初步的开盖检查 。
采访人员进行体验的最后一家钟表维修点位于成都茂业百货一楼的瑞时嘉名表维修中心 。 该店在大众点评软件“钟表维修”一栏中排名较为靠前 。
手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大
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店铺约2、30平米左右 , 面积不大 , 店内布置相对简单:一块玻璃将等待区和工作区隔开 , 工作区设有两张工作台 , 台面上摆放着各式维修工具 。 在听完采访人员的简单描述后 , 店内维修师接过手表进行检查 。
手表实地探访成都钟表维修点:服务较正规,大店小铺收费差异不大
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通过初步体验 , 采访人员认为三家维修点的环境与设备都较为舒适、专业 。 其中 , SMH纳沙泰尔手表服务中心-成都服务中心在服务细节方面更为周到;成都亨得利钟表维修点的维修人员对于手表问题的初步描述更加清晰 。


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