↑双方进行协商
律师：
经营者不得实施混淆行为 否则涉嫌违法
四川英济律师事务所高级合伙人、副主任陈逢逢律师对此表示，首先，《反不正当竞争法》第六条规定，经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系，其中第一款为擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。本案中，如果消费者与苗方清颜所述属实，即该门店属于苗方清颜的加盟店，售卖的“臻偲”的外包装与苗方清颜的外包装极其相似，并且价格也较贵，消费者有理由相信该门店售卖的该产品是苗方清颜的产品，该门店涉嫌实施了混淆行为，违反了《反不正当竞争法》的相关规定。
其次，若该门店在售卖该“臻偲”产品时以虚假陈述、隐瞒实情等不正当手段误导消费者，让消费者以为该“臻偲”产品就是苗方清颜的产品，或者在消费者已经误以为该“臻偲”产品就是苗方清颜的产品时，没有及时向消费者提供该臻偲产品的真实信息的，则涉嫌欺诈行为，违反了《消费者权益保护法》。
四川澳南律师事务所曾林刚律师则认为，关于美容店是否存在欺诈应根据其最初给彭女士的介绍和陈述内容，尤其是双方的合同（包括口头合同）或美容方案等来进行综合认定。从目前看，双方核心分歧在于彭女士认为到苗方清颜美容店治疗，就应当使用苗方清颜产品，而美容店认为已经告知未用苗方清颜产品且彭女士已长期使用“臻偲”产品。若彭女士没有相关证据证明美容店隐瞒情况、诱导消费，则主张欺诈难以成立。
如果彭女士在治疗之初与美容店签订了合同，并且合同对产品和效果进行了约定，那么可以根据合同约定向美容店主张权利。
最后，律师提醒消费者在日常消费时，要注意保存相关产品、产品原包装、产品宣传单、原始票据、质量凭证、门店的外观装修等证据。
红星新闻采访人员 章玲 实习生 金若珍 摄影报道
编辑 于曼歌

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