贾珍 商品小样“圈粉”年轻人 真假难辨维权难( 二 )


实际上,小样并不是真正的商品,包装也会标注“非卖品”。据沫莉了解,目前并没有品牌方授权小样集合店售卖小样,“小样的包装一般都比较简单,也没有注明成分,有些工厂就会用收来的小样包装灌入假的产品”。
中青报·中青网采访人员在某批发网站上输入“小样”后,有多家化妆品工厂在销售小样,如某工厂店挂出的各类香水小样售卖链接价格仅为每支1.5元,还有商家售卖的某大牌口红中样只卖6.8元,并打出“招代理、一件代发”等字样。沫莉表示,上述产品一般均为假货。
为了避免买到假货,在某事业单位工作的贾珍只在买过的代购、专柜的柜姐处或者买过的网店购买,可即使万分小心,她还是“踩了雷”。她在小程序快团团上购买了某日本品牌的12毫升隔离小样,然而在咨询品牌官方客服时,对方表示目前该品牌没有生产过12毫升的隔离小样。贾珍与团长沟通期望退款处理,但对方始终没有回复她。贾珍注意到,这一商品共有1600余人参与团购,每支商品60元,销售的总金额达9万余元。贾珍说,这位团长是一家有两万粉丝的淘宝网店店主,“因为在这家淘宝店买过东西,觉得很靠谱,所以跟了团”。贾珍找到快团团的客服,希望协助维权,但客服答复:“建议与团长协商。”维权陷入困境,她说:“从另一个角度也反映出,所谓的团购工具也没有对产品进行监管。”
贾珍说:“小样的出现尽管给我们提供了性价比更高的选择,但目前监管体系并不健全,消费者的权益难以维护。”
(应受访者要求,文中沫莉为化名)
【 贾珍 商品小样“圈粉”年轻人 真假难辨维权难】中青报·中青网采访人员 张敏 来源:中国青年报


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