施工质量和材料正品环保 , 是用户决策的两大主要因素 。 在用户需求的驱动下 , 土巴兔全力推动产业整装升级 , 逐步为平台上超过300个城市的数万家装修公司整装赋能 , 提供包括整装运营、管理能力、设计师招聘、分类分级、线上线下等方面的赋能 , 为优质的家居建材厂家打造最夯实的获客能力 。
4、数字化是核心 在土巴兔的一系列赋能之下 , 整装模式进行快速发展阶段 。 土巴兔整装赋能的核心是数字化 。 多年来 , 土巴兔也一直坚持从数字化的基础设施做起 , 数实融合地为供给侧赋能 。
具体来看 , 在获客端、邀约端、设计端到产品端、营销端、施工端 , 土巴兔通过对六个端口进行标准化的赋能 , 帮助装企提高整装的数字化服务能力 。
各个端口配套的数字化工具 , 其实就是平台为产业搭建的基础设施 。 如获客端的获客系统、设计端的云设计系统、施工端的工地管理系统等 , 并且 , 这些并不是土巴兔简单将能力单向输出 , 而是针对平台合作的装企不同的特点、业务反馈 , 来组合出最适合的方案 。
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“一个产业的数字化 , 绝不止是技术本身 , ”王国彬表示 , “很多时候我们更需要找到一个合适的场景 , 让行业的从业者看到新技术武装的新生产方式 , 给它带来实际的利益 , 给它带来了实际的成交和签约 。 这才会使得他们使用新技术的意愿会越来越强 。 ”
过去的2021年 , 土巴兔不断夯实人工智能技术 , 在设计师的设计端上 , 设计软件的应用 , 空间的智能搭配等 , 都可以用机器学习的算法 , 越多的设计师使用 , 就越可以抽象和归纳很多可控机器学习的东西 , 从而使得下一个设计师基于一个所有系统的水平之上再做他的设计 。
以及AI技术 , 更好地匹配C端和B端之间的需求 , 通过挖掘数据智能方面的应用 , 不断给消费者推送他喜欢的案例和作品 , 以及他们所关心的家装家居生活知识 。
5、写在最后 “整装”并非新鲜事物 , 但它火起来 , 却是最近两年的事 。 不论从消费者、政策、还是行业角度 , 整装都符合未来发展的趋势 。
数据显示 , 即使疫情之后 , 众多企业经营困难 。 但在2021年 , 土巴兔平台落地城市发起需求依然逆势增长了8% , 土巴兔在2021年对用户的深度服务质量也实现了316%的大幅增长 , 其中 , 平台用户的整装需求也提升至65% 。
如同前文所提到的任女士、小卓 , 他们是80后 , 90后消费者的代表 , 在体验整装的创新模式之后 , 深切感知到整装模式所带来的便捷 , 口碑的效应使得他们愿意分享给身边更多的朋友、同事 。
他们的经历也一再说明:省心便捷的一站式装修解决方案 , 更值得当下装修主力军青睐 。 这也是整装盛行的最根本原因 。
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图 / 摄图网 , 基于VRF协议
人们对于装修的需求正在经历重大变革 。 从祖辈结婚时自己建房屋、自制家具 , 到父辈平房换楼房 , 购买组合柜 , 再到10年前设计+硬件+定制家居 , 再到当下的一站式装修 , 每个行业都在持续进行中 , 装修行业也不例外 。
就目前的整装趋势而言 , 以用户需求变化而进化是必然的趋势 。 谁能解决用户的需求 , 谁就掌握了行业进阶的钥匙 。 显然 , 土巴兔已先于行业拿到了通关密钥 。
当整装之风起 , 整装赛道越来越拥挤 , 土巴兔在抢得先机的情况下几乎All in整装市场 。 可以预见 , 其在未来势必引领整装市场 。 而未来通过整装赋能 , 联动平台上数万家装企、厂家及众多品牌合作伙伴 , 平台价值也将同步释放 。
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