管理方法和来自管理手段( 三 )


四、合理规划管理
老员工 , 已经适应了过去的管理方式 , 突然要改变一种长期的习惯 , 谈何容易呢?所以管理老员工 , 应该要引起他们对工作职能的规划 , 勾起他们对工作的重新认识 , 帮助老员工做好职业生涯规划 , 让老员工不断地“增值” , 让他们感受到企业更多的关注与培养 。如果老员工还是无法适应 , 那就只能请辞 。坚决不能让不愿意改变、无法改变的“坏”习惯影响到企业其他员工 , 阻碍企业前进的步伐 。
五、用客观事实管理
“强扭的瓜不甜” , 管理员工 , 并不是依靠条条框框进行管理 , 强制让他们服从领导管理 , 这招对新员工不行 , 对老员工更是不可行 。因此 , 可以让市场来说话 , 用客观事实来说话 , 如果是销售人员 , 可以多让他们面对面的对客户说出观点、做出决策 , 如果遇到错误的决策 , 不要针对个人批评 , 而是要让他们真心的服从管理、接受管理 。因为 , 很多管理的过程并不是一蹴而就的 , 而是在不断的碰撞过程中逐步接受被管理 。
管理方法和管理手段2一、评估优秀的人员管理措施 , 并奖励相关管理者
谷歌和盖洛普的研究都显示 , 在大多数情况下 , 员工的顶头上司能对员工的受聘、留任、创新、产能和培养产生最大影响 。这些经理人管理着公司最昂贵的资产 , 因为在公司所有的变动成本 , 平均有60%是劳动力成本 。
尽管如此 , 一份研究显示 , 据乐观估计 , 仅有39% 的公司会为杰出的`人员管理绩效而奖励经理人 。评估和奖励措施都很重要 , 因为经理人会紧盯公司衡量的指标和奖励的目标 。尽管有些人才管理主题在绩效评估或360 度反馈流程中已经提及 , 但公司并未给予其特别重视或为之制定相应的奖励措施 。由于缺乏评估和奖励措施 , 再加上高管人员看不到下级经理人在人才管理绩效方面的季度评级报告 , 从而导致这些基层经理人直接减少了在人才管理活动上投入的时间 。
讽刺的是 , 企业不会评估或奖励经理人实施的杰出人才管理措施 , 尽管人才管理“具备”所有与评估和奖励相关的关键元素( 绩效管理、绩效评估、晋升流程、能力以及薪酬和奖金系统) 。在此 , 企业应采取的关键战略步骤是 , 为每个经理人制定“人才管理记分卡” , 并基于关键的人才管理标准( 例如团队生产力和创新力、团队成员的培养、关键员工的留任以及通过增加透明度、反馈和最佳实践分享来促进员工内部换岗、新聘员工质量和员工满意度等) 对其绩效进行奖励 。
二、将人才管理方面的内部最佳实践分享实现常规化
人才管理领导者投入大量时间开发新的项目 , 以寻找“划时代的突破” 。然而 , 大多数人才管理领导者却没能意识到 , 他们只需专注于找出公司内部现有的最佳 人才管理实践 , 并对之进行进一步的推广 , 就能发挥其更大的影响 , 而且风险更小、成本更低 。大多数人才管理职能部门都没有设立常规化的最佳实践分享流程 , 以 至于无法衡量在整个组织内分享一项新的最佳实践需耗时多久 。
与其想象最佳实践会自动得以分享 , 不如主动找出其中最有效者 , 而不管它出自哪里 。一旦确认了这些最佳实践 , 就应当通过适当的方式进行分享 , 让每个经理人都能很容易地理解其商业影响、产生效果的原因以及在组织内成功实施的案例 。


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