随着大家的生活水平日益提高
高档名表受到越来越多人的青睐
高价名表
之所以受到商务人士的追捧
无非就是因为
其卖相好、品牌认知度高
但在此之前
走时准肯定是最基本的标准
然而近日，
上海的陈先生向小坊的同事反映，
他在今年2月于静安恒隆广场
购入了一块5万元的沛纳海手表。
但仅仅一个月内，
其走时误差有14分钟，
让他难以接受..


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陈先生向采访人员出示了两块家中的手表，一块是5万元购买的沛纳海手表，而另一块在4000元价位，但相差了整整14分钟。


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早在买回来不到一个月，
陈先生就发现了这个问题。
在向商家反映后，
商家表示可能是使用过程中受磁了，
让陈先生佩戴时多加注意。


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陈志华 投诉人：
我不仅有这一块表，家里其他的表同样的佩戴环境，甚至几千元的手表、四千元的手表，走时都很准确，为什么你5万元的手表相差这么多。
在自行调整无果后，今年6月和9月，陈先生分别两次把这块手表送回沛纳海专柜，进行消磁检修。可每次拿回陈先生手里，不出一月，手表又会走快14分钟。这让陈先生怀疑手表质量出了问题。


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陈志华 投诉人：
有问题之后修了两次修不好，这种情况按照国家三包政策，消费者有权要求退货，或者退一步说，换货。他们现在什么都不做，拒绝。
采访人员随后来到静安恒隆沛纳海专柜，店员称，一般钟表允许正负30秒的日误差，换算下来，一个月走快15分钟内属于正常现象。
店员：
退货肯定是没办法。日误差在30秒，钟表行业里面，这是正常范畴之内的，也就是说一个月内也差不多也要误差15分钟。
采访人员在网上搜索发现，
沛纳海手表走时不准并非个例。
有消费者称，出现了"天天戴隔天停"、"12小时慢两三分钟"的情况。


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（网络截图）
对于这样的时差问题，
采访人员采访了多位市民，
大部分都表示难以接受。
市民：
这属于不正常的，到底五万块呢，对吧。
市民：
这我肯定觉得这个表有点问题。五万多块买的表，肯定是名表咯，要求退换我觉得是合理的。
根据《钟表三包条例》，
手表因同一故障，
维修两次以上仍不能正常使用的，
消费者有权免费要求退换货。
而颇具争议的是，沛纳海出具的检测证明中，鉴定陈先生的手表为"受磁"，属于外力因素，而非机械故障，不属于"三包"范围内。


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律师建议，消费者可以进一步寻找第三方平台进行质量检测。
陈欣皓 律师：
商家或者经营者保证的是产品在正常的使用过程中，质量没有问题。如果是因为非正常的使用情况导致的问题，商家不承担相应的免费维修责任。我们建议他先去找一些第三方的鉴定机构，对产品本身是否存在质量问题进行相应的鉴定，如果确实鉴定下来存在问题的话，后续通过诉讼或者其他方式来维护自己的权益。

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