人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通 。语言沟通有口头语言次则决艺和书面语言之分 。在语言沟通方面 , 我们应注意培养自己良好的语言习惯
一、要注意说话时的口头禅 。我们常见的口头禅有职标适沙探两种 , 一种是说话时常带有指责和轻蔑意味的词语 , 如“胡说”“废话”等 。二是说话带脏字 。
二、要注意看对象和场合 。不同的场合 , 有不同的交往语言 , 如果应用不领黑毫当 , 就会造成误解 , 引起不快 。
三、要注意使用礼貌用语 。
四、要注意对方的隐私和忌讳 。
在人际交往中 , 还要重赶视非语言沟通的作用 。非语言沟通是指人们通过眼神、姿态、表情、动作、声究民影茶未游帮往位学果调等手段相互交流信息 。非语言沟通是语言的进一步表达或修饰 , 在人际沟通中起着重要的作用 。
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