需求年轻人如何遇到贵人，请做个低姿态的晚辈( 二 ) 奖杯|晚辈|年轻人|老丈人|故事

老鲍，鲍春健，就是小鹅通的创始人。
客户可以拼命地提需求。
然后，小鹅通要做的，就是认错＋改进。
您提都对，您要骂就骂吧，批评的我们也照单全收。等骂完了之后，我改。我认错。
认错到什么程度？
老鲍说，他有一次去客户公司认错，进门第一句就是：我错了。
没有废话，就是我错了。
然后再讲事情，找原因，和解决办法。
其实，只要姿态足够低，学会“做个晚辈” ，你和客户的关系就变了。
从甲方乙方，变成了长辈和晚辈。
作为长辈，他们就会把批评，改为提携和建议。而且既然提携了，那就要持续给你帮助。
因为客户对你提需求，内心是希望你进步的。
这叫“晚辈思维” 。
而你，因此拥有了“晚辈人设” 。
晚辈：我错了，但我愿意改，您教教我行不行？
长辈：年轻人嘛，难免会犯错，没关系，改就行了。哪儿不会？我教你。
晚辈：您再讲讲看，您是怎么走过来的？我没经验，您教教我。
长辈：哎呀，晚辈，我再提携提携你，提点你几句。
今天很多网红、明星，把自己包装成了晚辈。
他们也掌握一种沟通的技巧，就是晚辈人设，而不是偶像。
一个Z时代的小鲜肉，他很勤奋、很正直、还很努力，他们的妈妈粉们，看到孩子这样拼命。
不行，这，得啊。这孩子得帮。
这样，聚集了一大批妈妈粉，让粉丝们成为长辈，有了“养成”的成就感。
这是一种很聪明的做法。
如果你站在道德高地标榜自己，往往最后都落不得好。
因为你标榜自己，引来的就是大家拼命挑刺，找毛病。
你肯定有哪儿有毛病。我就不信，我们就来挑挑看。
相反，晚辈犯错，是可以被原谅的。
他还是个孩子啊。还只是个宝宝啊。
你看，这种“他还是个孩子”的心态，就给了个人和品牌容错空间，也就给了成长的空间。
所以，所有的品牌和个人，千万不能把自己当成“伟大光荣正确” 。
第一步，试试做个晚辈。
第二步，用你的持续进步，用你的成长，回报对方的长辈心态，让他获得成就感。
这是一种非常有趣而特殊的姿态。
— 3 —
上个请教
脱不花，在她的沟通训练营，和《沟通的方法》那本书里，讲过很多沟通场景和技巧。
其中， “请教”、“请您再给我提点需求”就是两个很好用的技巧，这其实也是一种晚辈思维的应用。
什么是“请教”？
什么是“请您再给我提点需求”？
我举几个例子。
场景一：销售沟通
这是脱不花在书中讲到的一个场景。
你作为销售代表向客户汇报新的合作方案，沟通非常顺畅，客户听完很满意。
但请注意，眼下可不是散会的时候，而是请对方给你提需求的时候。
你可以这么说：

“机会难得，您再给我们提提要求。 ”

客户一般不会浪费这种机会，顺势就会给你提点要求。这样，你马上可以把要求捡起来说：
“好的，您的要求我收到了。我们马上落实，然后和您约一个时间，再向您汇报一次。 ”
这样，无须通过客户秘书，你就把下次汇报的机会紧紧攥在了手中。
等下一次见客户，你可以这么开场：
“以上几点，是您上次开会时提的要求，我们落实了一下，情况是这样的......”

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