烤鸡花260块买门票才能进,这家超市凭什么?( 三 )


这或许就是山姆为何会受到不少消费者的喜爱的原因 。 宣称“以高质量且具竞争力的价格回馈会员”的山姆从质量和价格下手 , 主张既不降低生活品质 , 同时优化消费配置 , 让消费者有一种“物超所值”的感觉 。
不过 , 为证明这不是一篇软文 , 我们也总结了2个山姆被提到最多的槽点 。
1. 代购网红 , 人比货多
风很大的山姆会员商店 , 吸引来的不仅有“追求高质量生活的中高端收入家庭” , 还有追求出片率的帅哥美女 。
在小红书上有12万+笔记分享“山姆会员店拍照” 。 对他们来说 , 山姆不仅是超市 , 更是绝绝子的“仓库风”拍照天堂 。
因为不愿意为了1次拍摄花费260元钱的场地费 , 有一部分人会提前在网上购买10元左右的非官方“一次性会员卡”(相当于‘租赁’一个会员码 , 但要躲避工作人员的严查 , 且无法结账) , 冒着风险溜进超市 。
“挤人头”氛围组除了网红 , 还有瞄准赚钱风口的代购 。 如果说山姆260元的入会门槛是一道围墙 , 代购就是凿穿墙眼的工头 , 把墙内的硬通货源源不断向外输送 。
代购的本质是互利共赢 , 但加装购物车像“抢东西”、 “买不齐商品崩溃下跪”的新闻 , 让消费者们瞠目结舌的同时 , 也难免心烦 , 无奈之余暗自感叹“实体店真是不想再去了 , 想吃什么只能网上app下单了!”
2. 份量太大 , 容易浪费
扎扎实实的大份量是优点也是槽点 。 如果没有充足的战斗力 , 就可能造成吃不完喂给垃圾桶的浪费 , 或者强忍着胃部胀裂感吃撑自己的后果 。
DT君的朋友小鸭(化名)就因一次不愉快的经历患上山姆PTSD 。 “去山姆买了一盒鸡腿 , 接下来的一整周 , 我每天都不得不啃一个大鸡腿 , 后来我闻到新奥尔良的味道都想吐 。 还买了一个奶油西瓜 , 吃完就拉肚子了 , 但是因为不能浪费 , 我冒着拉肚子的风险吃完了剩下的半个西瓜 。 因为那个西瓜好吃又贵 , 扔我肯定舍不得扔的 。 ”
小鸭告诉DT君:“我不喜欢山姆是因为我觉得它不属于我 , 我只能偶尔地蹭别人的卡光顾一下 , 但是它的大份量就不是为我设计的 。 ”
社会学家西梅尔认为 , 消费者许多关于生活和存在的价值观与体验 , 都是由消费决定的 。
满意山姆的人觉得它价格实惠、品质有保障 , 无感人群认为它搞噱头、是智商税 。
但说到底 , 消费大多数时候都是在购买多巴胺 。 不断探索能够提升幸福与愉悦的消费体验 , 也是让自己快乐的一种途径 。
如果你也想逛逛山姆 , 体验一下仓储式超市 , 不妨问问身边有没有已经成为会员的朋友愿意带你去逛逛 , 或你赠送一张亲友卡(相当于副卡 , 与主卡的区别在于没有优惠券)给你 。
当然 , 如果你有钱的话 , 就当DT君没说 , 直接“全票”进场 。
(题图来源:网络)
1. 《会员制老大山姆严查会员卡惹争议 , 但有人吐槽必然有人叫好!》 , 封面新闻 , 2020
2. 冯秀军(等) , 行走的思想:英美访学随记 , 中国人民大学出版社 , 2016
3. 《2021新中产人群洞察报告》 , QuestMobile , 2021
4. 《2020新中产白皮书》 , 吴晓波频道 , 2020
5. 《2020年中国消费者调查报告》 , 麦肯锡 , 2021
6. 王长征 , 从消费文化的变迁看后现代营销的整合[J] , 外国经济与管理 , 2006(01):46-53.
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