秘密 年轻人鞋柜的秘密( 四 )
BASTO马丁靴补货就是一个典型的例子 , 一开始很多大区并不看好马丁靴 , 但西南大区、东北大区的火爆销售让其他大区纷纷补货 。
据百丽内部资料显示 , 群管理(内部数字化产品)让这次补货准确率提升了不少 , 最终该款马丁靴在秋冬季三个多月的销售窗口 , 从冷门款卖进了品牌全年TOP20 。
“以前补货中只有70%多是前30%的畅销款SKU , 现在提到了90%多 。 ”一位员工说 。
而在消费者感受最直接的门店 , 百丽也在发生改变 。
店长一天的工作围绕着数据展开 。
早上8点 , 她在上班路上就可手机查看数据和设置当天销售目标;9点半早会 , 结合门店数据选择主推款 , 助力店员了解产品、洞察顾客;下午3点 , 根据当天销售排行 , 判断哪款鞋是断货王 , 清点库存 , 确定是否补货;晚上10点 , 复盘当天销售数据 , 发到工作群里 , 供大家借鉴学习 。
在店长看来 , 这种方式提高了门店运营管理效率 , 能够为顾客精准快速地匹配更合适的鞋 。
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如今 , 欣欣在门店买鞋也发现 , 店员推荐给她的鞋子 , 不仅正中心意 , 就算店里没有她的尺码 , 店员也能很快从周边调货送到她手上 。
越来越懂消费者的百丽 , 正在朝着大型时尚产业集团迈进 , 这也体现出中国鞋业强大的生命力 。
百丽国际执行董事、鞋类事业部及新业务事业部总裁盛放说 , “持续为消费者创造价值 , 我们每一次的改变 , 都是朝着‘让时尚与活力绽放生活之美’的使命前进的最好印证 。 ”
双十一订单陆续到家 , 看着鞋柜里入驻的“新朋友们” , 欣欣扬起嘴角 , 正如书上所说的 , “你有权利选择你的鞋子 , 你的目标 , 你的生活 。 ”
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【秘密 年轻人鞋柜的秘密】来源 | 《财经》 排版 | 阿发
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