在韩国市场 , 三星更多是依赖本土化的品牌、渠道、售后服务、政策、国民情感等优势支撑三星的市场份额 。但从软硬件综合的用户体验来看 , 三星手机由于系统软件短板 , 输给iPhone是可以理解的 。
事实上 , 本土情怀的支撑在前期往往能支撑一家国民品牌的壮大 , 但如前所述 , 越在后期 , 越来越拼综合体验 , 三星手机有优秀的屏幕与惊艳的外观设计 , 能从第一眼效应中抓住对美有偏好的消费者 , 但从如今5G时代来看 , 智能手机系统稳定性体验与产品软硬件带动交互创新体验愈来愈占上风 。
从长期来看 , 三星要依赖国民情感去支撑本土手机市场的份额也不现实 , 三星必然需要在软件系统层面去发力追赶 , 否则iPhone在韩国的市场扩展可能没有悬念 。从如今苹果的势头来看 , 未来三到五年 , iPhone在韩国超越三星的可能性是非常大的 , 但考虑到三星作为韩国影响力非常大的本土巨头 , 三星在韩国本土的利益团体与链条非常庞大 , 也非常错综复杂 , 它有更多非市场策略与手段来与苹果竞争 。
根据早前媒体消息 , 苹果韩国总部遭反垄断机构突击检查 , 被指控App Store佣金高于30%这一正常标准 。早在2019年 , 苹果在韩国被韩国公平贸易委员会(KFTC)指滥用市场主导地位 , 苹果通过使用联合基金来投放商业广告 , 迫使移动运营商承担部分售后服务中心成本等 。日前LG 打算在韩国 Best Shop 门店销售苹果 iPhone , 却遭到了来自三星的反对等等 。
因此 , 综合各方面因素 , 苹果在韩国能否超越三星可能还需要时间观察 , 但在未来2~3年 , iPhone在韩国本土市场份额拉近与三星手机的距离 , 在市场份额上 , 接近打平的可能性越来越大 。当然 , 从一个更长远的时间维度来看 , 苹果在韩国本土超越三星也并非没有可能 , 我们拭目以待吧 。
【三星本土被偷家:iPhone会统治韩国手机市场吗?】作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝 作者微信公众号:热点微评(redianweiping)
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